Siwezi Kuingia Kwa Skype: Kwa Nini Hii Inatokea, Suluhisho

2024 Mwandishi: Bailey Albertson | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-01-19 10:55

Siwezi kuingia kwenye Skype, hata ikiwa jina la mtumiaji na nywila ni sahihi

Hivi karibuni au baadaye, watumiaji wote wa Skype, huduma ya kuwasiliana kupitia mawasiliano ya video, wanakabiliwa na shida moja au nyingine katika kazi yake. Moja ya kawaida ni kutokuwa na uwezo wa kuingia na kutumia "akaunti". Sababu maarufu zaidi ni jina la mtumiaji au nywila iliyoingia vibaya. Walakini, ni nini ikiwa bado unajua kuwa uliandika data sahihi kwenye uwanja?

Yaliyomo

• 1 Hatimaye tuna hakika kuwa data ya idhini ni sahihi

• Shida 2 kuingia kwenye Skype na kuingia sahihi na nywila: sababu na suluhisho

  • Kosa la I / O la Disk

  • 2.2 Kosa "Takwimu zilizoingia hazikujulikana"

    • 2.2.1 Toka Skype na usasishe programu
    • 2.2.2 Sakinisha tena Skype
    • 2.2.3 Badilisha nambari ya serial ya diski ngumu
  • Ingia haiwezekani kwa sababu ya kosa la mawasiliano au shida ya hifadhidata

  • 2.4 Tatizo la kuingia kwa sababu ya mipangilio ya Internet Explorer

    Video ya 2.4.1: jinsi ya kuweka upya mipangilio ya kivinjari cha Internet Explorer

  • 2.5 Ujumbe "Hitilafu imetokea. Jaribu tena"
  • 2.6 Umeondolewa kwenye mtandao kwa sababu unatumia toleo la zamani
  • Akaunti ya 2.7 imesimamishwa
  • 2.8 "Tayari uko kwenye Skype kwenye kompyuta hii" kosa

  • 2.9 Mtandao umechoka na umelala

    2.9.1 Video: Jinsi ya kuwezesha au kulemaza Windows Firewall

  • Matatizo ya 2.10 kuingia baada ya kuboresha

  • 2.11 Skype inauliza akaunti ya Microsoft

    Video ya 2.11.1: Jinsi ya kuunda Akaunti ya Microsoft

• 3 Imeshindwa kuingia kwenye Skype kwenye simu ya Android, ingawa mtandao unapatikana

  • 3.1 Kusasisha mfumo wa uendeshaji wa rununu
  • 3.2 Kuondoa Cache ya Skype na Historia
  • 3.3 Kusasisha au kuweka tena mjumbe

Hatimaye tuna hakika kuwa data ya idhini ni sahihi

Kabla ya kuendelea na taratibu zozote za kurekebisha, lazima uwe na hakika kabisa kuwa habari ya kuingia iliingizwa kwa usahihi. Hii ni kweli haswa kwa nywila, kwani imefichwa kwenye laini wakati imeandikwa nyuma ya dots nyeusi. Tumia miongozo ifuatayo:

1. Angalia ikiwa kitufe cha Caps Lock kimeamilishwa: kompyuta ndogo na baadhi ya kibodi zina kiashiria cha kujitolea cha kifungo hiki. Ikiwa imewashwa, basi chaguo kubwa linawezeshwa (herufi zote zimechapishwa kwa jumla). Bonyeza kwenye Caps Lock mara moja na jaribu kuingiza nywila yako tena.

2. Hakikisha una mpangilio sahihi - Kiingereza, sio Kirusi. Makini na tray ya Windows: kama sheria, mpangilio wa sasa umeonyeshwa hapo. Unaweza kuibadilisha kwa kutumia mchanganyiko alt=+ Shift ya Windows na Linux na Cmd + Space ya Mac OS X.

   

   Badilisha mpangilio wa kibodi ama kwenye "Taskbar" katika kona ya kulia, au kwa kutumia mchanganyiko alt=" + Shift

3. Nenda kwenye wavuti rasmi ya utumiaji wa Skype na weka data kwenye kivinjari. Ukiingia bila kosa la kitambulisho, basi nywila na kuingia ni sahihi kweli. Vinginevyo, utahitaji kurejesha ufikiaji wa akaunti yako kwa kuunda nywila mpya.

   

   Jaribu kuingia kwenye Skype kwenye wavuti yenyewe - ikiwa inafanya kazi, basi shida iko kwenye programu au vifaa vya OS

Shida kuingia kwenye Skype na kuingia sahihi na nywila: sababu na suluhisho

Ikiwa umeingia kwa utulivu kwenye wavuti ukitumia data sawa kutoka kwa "akaunti", basi shida iko kwenye matumizi. Chaguo la njia ya suluhisho itategemea aina ya kosa, ambayo ni kwa maandishi ambayo yanaonekana baada ya idhini isiyofanikiwa.

Hitilafu ya I / O ya Disk

Shida hii hutokea kwa sababu ya kutofaulu katika mipangilio ya wasifu. Mtumiaji anahitaji kufanya yafuatayo:

1. Kwenye "Desktop" pata ikoni "Kompyuta hii" au "Kompyuta yangu" kulingana na toleo la "Windows". Bonyeza mara mbili juu yake kuzindua dirisha kuu la Explorer na orodha ya viendeshaji vilivyounganishwa.

   

   Fungua ukurasa kuu wa "Explorer" na orodha ya anatoa ngumu kwa kutumia njia ya mkato "Kompyuta hii"

2. Fungua kizigeu na diski ya mahali ambapo umeweka "mfumo wa uendeshaji". Katika kesi hii, ni gari C.

   

   Bonyeza mara mbili kwenye mfumo wa kuendesha, ambayo ni ile ambayo OS imewekwa

3. Nenda kwenye kizuizi cha "Watumiaji" au, kwa njia nyingine, Watumiaji.

   

   Pata folda na orodha ya watumiaji na uifungue

4. Chagua jina la wasifu wako wa sasa katika sehemu hiyo na ubonyeze mara mbili ili kuizindua.

   

   Fungua saraka na jina la mfumo wako wa mfumo ambao unafanya kazi sasa

5. Sasa fungua saraka chini ya jina fupi AppData - itakuwa karibu juu ya orodha.

   

   Endesha folda ya AppData, ambayo ina data ya programu tumizi zote zilizosanikishwa kwenye PC

6. Zindua folda ya tatu ya Kutembea. Tembeza chini orodha ya huduma - mwishoni mwa orodha utaona mjumbe wa Skype. Endesha folda yake.

   

   Katika saraka ya Kutembea, pata folda ya Skype

7. Pata saraka na jina la wasifu wako kwenye Skype. Bonyeza-bonyeza juu yake - katika orodha ya chaguzi, chagua "Badilisha jina". Kisha ingiza jina jipya la folda.

   

   Badilisha jina la folda ya wasifu - ongeza au uondoe herufi yoyote

8. Anza tena kompyuta yako na ujaribu kuingia kwenye Skype tena. Programu haitapata saraka na wasifu kwenye folda ya AppData, kwani tuliipa jina, kwa hivyo itaunda mpya ambayo itakuruhusu kuingia "akaunti" bila makosa.
9. Ikiwa kubadilisha jina hakukusaidia, rudi kwenye folda ya Skype na utumie kufuta kwa folda ya wasifu kupitia menyu ile ile ya muktadha.

Unaweza kuanza saraka ya Skype kwenye mfumo wa kuendesha kwa njia tofauti, haraka na rahisi zaidi:

1. Kwenye kibodi, bonyeza kitufe cha Win na R kwa wakati mmoja - hii ni muhimu kuleta dirisha ndogo la "Run" kwenye skrini.

2. Ingiza nambari% appdata% / Skype kwenye laini - inashauriwa kunakili na kuibandika, badala ya kuiandika kwa mikono ili kuepusha makosa. Bonyeza mara moja kwenye OK au kwenye Enter ili kutekeleza nambari.

   

   Katika mstari wa "Fungua" ingiza amri% appdata% / Skype

3. Katika folda inayofungua, badilisha jina la saraka na wasifu kupitia menyu ile ile ya muktadha.

Ikiwa huwezi kupata saraka ya AppData ukitumia njia iliyoelezewa, inamaanisha kuwa mfumo "uliificha". Ili kufanya OS kuonyesha folda zilizofichwa, unahitaji kufanya yafuatayo:

1. Kwenye "Kichunguzi" bonyeza kichupo cha "Tazama" kilicho juu ya dirisha. Kwenye jopo la kushuka, songa mara moja macho yako kwenye kigae cha mwisho "Chaguzi" - bonyeza-kushoto juu yake.

   

   Bonyeza kushoto kwenye kigae cha Chaguzi kwenye jopo la Tazama

2. Katika menyu ya vitu viwili, chagua ya kwanza - "Badilisha folda na mipangilio ya utaftaji."

   

   Katika menyu ya muktadha, chagua "Badilisha mipangilio ya folda"

3. Katika sanduku la mazungumzo la kubadilisha mipangilio, badili kwa sehemu ya "Tazama", na ndani yake pitia orodha hadi mwisho. Angalia kisanduku karibu na kitendo cha "Onyesha folda zilizofichwa, faili na anatoa".

   

   Katika kichupo cha "Tazama", tembeza chini orodha ya chaguzi - wezesha onyesho la folda zilizofichwa

4. Tumia mabadiliko yote na bonyeza OK ili kufunga dirisha la ziada.

Kosa "Maelezo ya kuingia hayakutambuliwa"

Mara nyingi, baada ya kujaribu kuingia kwenye akaunti, mtumiaji hupokea ujumbe kwenye skrini kuu ya Skype ambayo huduma haikutambua data ya idhini. Mfumo kisha unauliza mtumiaji kuziingiza tena. Walakini, hii haitatua hali hiyo - kuingia kunafanywa kwenye wavuti ya Skype yenyewe, lakini sio kwenye programu. Nini cha kufanya katika kesi hii?

Baada ya kuingia bila mafanikio, ujumbe unaweza kuonekana ukisema kwamba mfumo hauwezi kutambua data ya idhini

Tuliacha Skype na kusasisha programu

Kabla ya kusasisha matumizi, lazima uifunge kabisa - bonyeza rahisi kwenye msalaba kwenye kona ya juu kulia haitasaidia hapa:

1. Piga tray ya Windows - ikoni ya mshale karibu na saa. Kwenye menyu, pata ikoni ya "Skype", bonyeza-juu yake na bonyeza "Toka" kwenye orodha.

   

   Toka Skype kabisa kutoka kwa tray ya Windows

2. Ili kuhakikisha kuwa mchakato wa programu umekamilika, nenda kwa "Meneja wa Task". Kwa toleo lolote la Windows, mchanganyiko Ctrl + alt=" + Futa ni bora (katika menyu inayoonekana kwenye mandharinyuma ya bluu, chagua meneja). Ikiwa unayo Windows 10, fanya iwe rahisi: bonyeza-kulia kwenye kitufe cha Anza kwenye kona ya chini kushoto, kisha uchague mtumaji kwenye menyu nyeusi.

   

   Chagua kipengee cha "Meneja wa Task" kwenye menyu ya muktadha wa kitufe cha "Anza"

3. Katika dirisha la mtumaji, pata mchakato unaolingana na Skype, bonyeza-bonyeza juu yake na uchague "Mwisho wa kazi" au "Mwisho wa mchakato". Au chagua mchakato na kitufe cha kushoto, na kisha bonyeza chaguo sawa kwenye kona ya chini ya kulia ya dirisha.

   

   Ondoa uteuzi kutoka kwa mchakato wa Skype, ikiwa iko kwenye orodha

4. Sasa endelea na sasisho - nenda kwenye wavuti rasmi ya matumizi. Bonyeza mshale kwenye bluu Pata Skype kwa Windows 10 kifungo.

   

   Pakua kisakinishi cha Skype kwenye wavuti rasmi kusakinisha toleo jipya juu ya la zamani

5. Kwenye menyu kunjuzi, bonyeza kitufe cha mwisho Pata Skype kwa Windows kupakua toleo la ulimwengu kwa anuwai zote za Windows.

   

   Chagua toleo la ulimwengu kwa anuwai zote za Windows

6. Endesha faili ya kisakinishi kilichopakuliwa - bonyeza "Ndio" kuiruhusu ifanye mabadiliko kwenye mfumo.

   

   Bonyeza "Ndio" ili kuruhusu kisakinishi kufanya mabadiliko kwenye mfumo

7. Bonyeza "Sakinisha" kuanza usanidi.

   

   Anza usakinishaji ukitumia kitufe cha kujitolea hapa chini

8. Subiri utaratibu ukamilike. Baada ya hapo, "Skype" itajifungua mara moja - jaribu kuingiza "akaunti" yako.

   

   Subiri wakati kisakinishi kinasakinisha toleo jipya la Skype juu ya zamani

Sakinisha tena Skype

Utaratibu una hatua mbili: kuondolewa kamili kwa matumizi kutoka kwa gari ngumu, na kisha kusanikisha tena. Tulielezea hatua ya mwisho kwa undani katika sehemu iliyo hapo juu - kupakua usanikishaji kutoka kwa rasilimali rasmi na udanganyifu zaidi katika mchawi wa usanikishaji. Sasa wacha tuangalie kwa undani kufutwa.

Chombo cha kawaida cha Windows cha kuondoa huduma kina shida kubwa moja - haisafishi "mikia" ambayo imebaki baada ya programu iliyofutwa, kwa mfano, kuingia kwenye Usajili. Baada ya kusanikisha huduma hiyo hiyo, mizozo itatokea kwenye mfumo - programu itaanguka.

Unaweza kusanidua programu kwa njia ya kawaida - kwenye dirisha la mfumo "Programu na Vipengele"

Ili kusafisha kabisa mfumo kutoka kwa faili za programu yoyote, pamoja na Skype, unahitaji kutumia programu maalum - uninstaller. Wacha tuchambue utaratibu kwa kutumia mfano wa Revo Uninstaller - chombo rahisi, bure na bora:

1. Fungua rasilimali rasmi ya msanidi programu REVO GROUP. Kwenye ukurasa wa vipakuzi, bonyeza kitufe kijani cha Upakuaji Bure.

   

   Pakua toleo la bure la programu - bonyeza kitufe cha Upakuaji Bure

2. Sakinisha programu kwa kutumia faili iliyopakuliwa - ni rahisi, fuata vidokezo kwenye dirisha la mchawi.

3. Katika dirisha la kufuta, songa chini orodha - pata Skype ndani yake. Chagua na bonyeza kwenye "Futa" tile kwenye upau wa juu.

   

   Pata Skype katika orodha ya huduma, bonyeza kitu hicho kushoto, kisha bonyeza kitufe cha "Futa"

4. Subiri kidogo wakati programu inaunda hatua ya kurejesha - hii ni operesheni inayohitajika.

   

   Bonyeza "Ndio" ili kudhibitisha kufutwa

5. Tafadhali thibitisha kwamba kweli unataka kuondoa Skype kutoka kwa PC yako.

   

   Bonyeza OK kwenye sanduku la mazungumzo

6. Isanidua iliyojengwa itaanza, ambayo itaondoa faili kuu za mjumbe. Ukimaliza, utaona ujumbe juu ya kukamilika kwa mafanikio ya operesheni - bonyeza OK.

7. Sasa uninstaller yetu inatumiwa. Chagua aina ya skanning mfumo kwa uwepo wa "mikia" na uanze mchakato.

   

   Chagua aina ya skanning ya hali ya juu na bonyeza "Scan"

8. Kwanza, viingilio kwenye Usajili vimefutwa - bonyeza "Chagua zote", halafu kwenye "Futa".

   

   Ondoa maingizo yoyote ya Usajili yaliyoachwa kutoka kwa Skype

9. Thibitisha kuwa unataka kufuta kila kitu.

   

   Bonyeza "Ndio" ili ujulishe programu kwamba hakika unataka kufuta maingizo yote kutoka kwa Usajili

10. Kwenye ukurasa unaofuata, ondoa faili na saraka zilizobaki kutoka Skype kutoka kwa PC yako kwa njia ile ile. Baada ya hapo, fungua tena PC yako na uanze kusanidi tena mjumbe.

    

    Pia futa faili zote na folda zilizoachwa baada ya kusanidua Skype

Badilisha nambari ya serial ya gari ngumu

Ikiwa maagizo hapo juu hayatoa matokeo mazuri, jaribu kubadilisha nambari ya diski ngumu ukitumia huduma ndogo maalum:

1. Pakua programu ya Nambari ya Diski ya Hard Disk kutoka kwa wavuti iliyo na orodha za programu ambazo unaamini, kwani huduma hii haiwezi kupakuliwa kutoka kwa ukurasa rasmi.

2. Fungua faili iliyopakuliwa - programu hiyo itakuwa tayari kufanya kazi mara moja, hauitaji kuisakinisha.

   

   Badilisha nambari ya diski ya mfumo kwenye uwanja wa Nambari ya Serial

3. Katika menyu kunjuzi, chagua kiendeshi ambacho umeweka "mfumo wa uendeshaji". Katika mstari na nambari, badilisha herufi moja au mbili (unaweza kubadilisha herufi na nambari zote za Kilatini). Bonyeza kwenye Badilisha na uanze upya PC yako mara moja.

Ingia imeshindwa kwa sababu ya hitilafu ya mawasiliano au shida ya hifadhidata

Wakati mwingine unapojaribu kuingia kwenye Skype, arifu inaibuka kuwa kosa la uhamishaji wa data limetokea - na huduma inakuuliza uanze tena matumizi.

Ikiwa uhamishaji wa data unashindwa, lazima ufute faili zenye shida za Skype

Ikiwa kuanza upya hakukusaidia (kumaliza mchakato unaofanana katika "Meneja wa Task" na kuanza upya), funga programu tena na ufuate hatua hizi:

1. Fungua saraka ya Windows Explorer na wasifu wako katika Skype (kwenye folda ya AppData kwenye mfumo wa kuendesha). Ili kufanya hivyo, fuata maagizo ya kina katika sehemu ya makosa ya Disk I / O ya nakala hii.
2. Katika saraka ya wasifu, pata na ufute faili kuu ya.db na Aina ya Faili ya Base Data ukitumia menyu ya muktadha.

3. Rudi kwenye folda ya Skype na ufute faili inayoitwa main.iscorrupt kwa njia ile ile. Baada ya hapo, anzisha tena PC yako na uingie tena kwa Skype.

   

   Katika folda ya Skype, futa faili kuu ya uharibifu

Tatizo la kuingia kwa sababu ya mipangilio ya Internet Explorer

Kivinjari cha kawaida cha Internet Explorer (IE) ni sehemu muhimu ya Windows, ambayo huduma nyingi zinazohusiana na mtandao hutegemea, pamoja na utendaji wa Skype. Sababu ya shida na idhini inaweza kuwa kutofaulu tu kwa mipangilio ya kivinjari kilichojengwa. Ili kurekebisha hali hiyo, weka tu mipangilio ya kivinjari kwenye mipangilio chaguomsingi:

1. Funga huduma zote zinazoendesha windows. Fungua IE kupitia njia ya mkato kwenye "Desktop", menyu ya "Anza", au kwa njia nyingine, kwa mfano, kupitia "Utafutaji wa Windows" (katika "kumi bora" inafungua kando na menyu ya "Anza").

   

   Fungua IE kwa njia yoyote - unaweza kutumia jopo la "Tafuta"

2. Kona ya juu kulia, pata ikoni yenye umbo la gia kushoto kwa tabasamu au kulia kwa kinyota. Bonyeza juu yake - menyu itaonekana ambayo unahitaji kuchagua "Chaguzi za Kivinjari". Hii itazindua dirisha dogo zaidi.

   

   Kwenye menyu, chagua kipengee cha mwisho "Chaguzi za Kivinjari"

3. Unaweza kupiga dirisha moja kwa njia tofauti: bonyeza alt=" - jopo la nyongeza litaonekana chini ya mwambaa wa anwani. Bonyeza "Zana" na kisha "Mali".

   

   Dirisha la "Sifa za Kivinjari" linaweza kuitwa kupitia menyu ya "Zana"

4. Katika dirisha jipya, nenda moja kwa moja kwenye kizuizi cha "Ziada". Bonyeza kitufe cha "Rudisha" chini ya orodha ya vigezo.

   

   Katika kichupo cha "Advanced", bonyeza kitufe cha "Rudisha"

5. Kwenye kisanduku kingine kijivu, angalia kisanduku kando ya kitu ili kuondoa habari ya kibinafsi. Anza mchakato wa kuweka upya data.

   

   Angalia kisanduku "Futa data ya kibinafsi" na ubonyeze kwenye "Rudisha"

6. Anzisha tena PC yako na ujaribu kuingia kwenye Skype.

Video: jinsi ya kuweka upya mipangilio ya kivinjari cha Internet Explorer

Ujumbe “Hitilafu imetokea. Jaribu tena"

Aina hii ya kushindwa hufanyika kwa sababu ya uwepo wa faili za shida kwenye saraka ya Skype kwenye gari ngumu. Unaweza kuziondoa kama ifuatavyo.

1. Shikilia Win na R kwenye kibodi yako, na kisha kwenye Dirisha la Run linaloonekana, weka amri% appdata% / Skype - bonyeza OK.

   

   Fungua folda ya Skype kupitia Run window

2. Ikiwa Win na R haifanyi kazi, fungua mwenyewe folda ya AppData, na ndani yake Skype kwenye mfumo wa kuendesha kwenye saraka ya wasifu wa sasa. Vinginevyo, unaweza kuzindua dirisha la kutekeleza amri kupitia Utafutaji wa Windows.

   

   Katika Utafutaji, ingiza Run, na kisha uzindue programu ya eneo-kazi

3. Pata faili ya shared.xml kwenye orodha na uifute. Ikiwa saraka ya DbTemp iko, ondoa pia.
4. Ikiwa DbTemp haikuwa kwenye folda wazi, ingiza amri nyingine% temp% skype kwenye Run window na bonyeza OK. Katika folda mpya ya faili za muda, futa DbTemp tayari.

Njia hiyo hiyo inasaidia ikiwa ujumbe "Skype haiwezi kuanza kwa sababu mfumo wako haupatikani. Anza tena kompyuta yako na ujaribu tena. " Itumie ikiwa reboot rahisi ya kifaa haifanyi kazi.

Umetengwa kwenye mtandao kwa sababu unatumia toleo la zamani

Ikiwa arifa itaonekana kwenye skrini kuu kuwa una toleo la zamani la mjumbe wa kupiga gumzo na video iliyosanikishwa, unahitaji kuboresha huduma haraka iwezekanavyo. Jinsi ya kufanya hivyo ilielezewa kwa undani katika sehemu "Kutoka Skype" na kusasisha programu "katika nakala hii.

Ikiwa ujumbe unaonyesha kuwa una toleo la zamani la Skype, pakua sasisho kutoka kwa wavuti rasmi

Akaunti Kusimamishwa

Unapojaribu kuingia, kutofaulu kunaweza kutokea - mfumo unaweza kufikiria kuwa jaribio lisiloidhinishwa la kuingia lilifanywa, na kuzuia akaunti kwa muda (kusimamisha). Katika kesi hii, unahitaji kuanza tena kazi ya "akaunti" yako kwa kuweka tena nywila ya zamani na kuweka mpya:

1. Nenda kwenye ukurasa huu rasmi wa Skype: support.skype.com/en/account-recovery. Ingiza barua pepe yako, nambari ya simu au jina la mtumiaji la Skype.

   

   Ili kurejesha akaunti yako, ingiza anwani yako ya barua pepe, nambari ya simu au jina katika Skype

2. Chagua kipengee na barua-pepe, ingiza herufi zilizofichwa na nyota na bonyeza kitufe cha samawati "Tuma nambari".

   

   Ingiza herufi zilizofichwa kwenye anwani yako ya barua pepe ili kuhakikisha kuwa mfumo ni wewe

3. Fungua barua iliyotumwa kwa anwani hii, nakili nambari hiyo na uibandike kwenye uwanja kwenye ukurasa wa Skype. Bonyeza "Next".

   

   Andika nambari ambayo msanidi programu atakutumia kwa barua pepe

4. Ingiza nywila yako mpya katika sehemu mbili mpya. Kuwa mwangalifu - lazima zilingane. Bonyeza "Next".

   

   Ingiza nywila mpya mara mbili na bonyeza "Next"

5. Ikiwa mfumo unakubali nywila mpya, utaona ujumbe unaosema kuwa akaunti yako imerejeshwa. Jaribu kuingia kwenye Skype.

   

   Bonyeza "Ijayo" katika ujumbe kuhusu urejesho mzuri wa ufikiaji wa akaunti yako ya Skype

Ikiwa unaona kosa "Nenosiri lako limebadilishwa" kwenye ukurasa wa kuingia, lakini kwa kweli haujabadilisha, unahitaji kuweka upya nywila hii haraka iwezekanavyo kwa kutumia maagizo yaliyoelezwa.

Hitilafu "Tayari uko kwenye Skype kwenye kompyuta hii"

Wakati mwingine mtumiaji husahau kuwa tayari amefungua Skype na kuingia kwenye akaunti yake, anaanza programu tena na anajaribu kuingia. Katika kesi hii, ujumbe unaibuka ukisema kwamba mtumiaji tayari yuko kwenye Skype kwenye kifaa hiki. Hakuna chochote kilichobaki hapa, isipokuwa kumtoka mjumbe kwa usahihi (kupitia tray ya Windows kama ilivyoelezewa katika sehemu ya "Kutoka Skype" na kusasisha programu "katika kifungu hiki), kisha uiingie tena.

Mtandao ulichoka na kulala

Kuingia kwenye Skype haitawezekana ikiwa hakuna muunganisho wa mtandao. Mwisho unaweza kudhibitishwa na makosa kama: "Mtandao umechoka na umelala", "Haiwezi kuanzisha unganisho", "Hivi sasa Skype haipatikani." Nini cha kufanya katika kesi hii? Angalia ikiwa una ufikiaji wa mtandao - fungua tovuti yoyote kwenye kivinjari chochote. Ikiwa kurasa hazipaki, piga simu kwa mtoa huduma na ujue ni sababu gani ya ukosefu wa Mtandao.

Kunaweza kuwa na shida na mtandao wakati wa kuingia Skype - angalia ikiwa una mtandao kwenye PC yako

Ikiwa kila kitu ni sawa na ufikiaji, jaribu kuingia tena. Ikiwa pia inashindwa, lemaza antivirus na Windows Firewall. Unaweza kuzima ya kwanza kupitia tray ikiwa haiendeshi Windows Defender ya kawaida, lakini programu ya mtu wa tatu. Sasa wacha tuangalie jinsi ya kuzima kwa muda kinga ya "Firewall":

1. Anzisha "Jopo la Udhibiti" kwenye skrini kupitia ikoni kwenye "Desktop" au kupitia jopo la "Tafuta" au menyu ya "Anza". Katika sanduku la utaftaji, ingiza tu neno "paneli".

   

   Ingiza "paneli" kwenye kisanduku cha utaftaji na ufungue programu ya eneo-kazi katika matokeo

2. Njia ya ulimwengu ya uzinduzi ni kutumia dirisha la "Run". Shikilia Shinda na R, na katika udhibiti wa aina ya uwanja. Itekeleze na Ingiza au kitufe cha OK.

   

   Katika mstari wa dirisha ndogo ingiza udhibiti wa amri na bonyeza OK

3. Katika jopo, fungua sehemu na "Firewall" - itakuwa ya pili kwenye orodha.

   

   Pata na uendeshe "Windows Defender Firewall"

4. Kwenye safu wima ya kushoto, bonyeza Bonyeza Wezesha au Lemaza.

   

   Fuata kiunga ili kulemaza Windows Defender Firewall

5. Angalia kisanduku karibu na "Lemaza" kwa mtandao wa umma au wa kibinafsi kulingana na unganisho gani unatumia. Ikiwa hauna hakika juu ya aina ya mtandao wako, funga ulinzi kwa mbili mara moja. Bonyeza OK.

   

   Angalia vitu "Lemaza" na bonyeza OK

6. Katika sehemu ya "Firewall", ngao nyekundu zitaonekana mara moja - hii inamaanisha kuwa huduma ya kawaida imezimwa, unaweza kujaribu kuingia kwenye Skype.

   

   Baada ya kulemaza ukaguzi wa "Firewall" ikiwa unaweza kuingia kwenye Skype

Ikiwa Skype inaonyesha kuwa hauna mtandao, lakini kwa kweli unayo kwenye PC yako, jaribu kusasisha au kusanikisha tena programu.

Video: Jinsi ya kuwezesha au kulemaza Windows Firewall

Maswala ya kuingia baada ya kuboresha

Ikiwa una shida yoyote baada ya sasisho la programu inayofuata, jaribu njia zifuatazo zilizoelezewa katika sehemu zilizopita za kifungu hicho:

1. weka mipangilio ya IE;
2. kufuta faili zilizoshirikiwa na xml na viendelezi vya lck kwenye saraka ya Skype kwenye folda ya AppData;
3. kufuta folda ya wasifu kwenye folda hiyo hiyo ya Skype.

Tafadhali angalia hali ya Skype kwenye ukurasa huu rasmi ili kuhakikisha kuwa huduma za kuingia zinafanya kazi kama kawaida. Inapaswa kuwa ya Kawaida kwa vitu vyote kwenye orodha. Vinginevyo, lazima subiri msanidi programu achukue hatua kurekebisha kutofaulu kwa idhini.

Kinyume na kila kitu kwenye orodha inapaswa kuwe na neno Kawaida - hii itamaanisha kuwa huduma zote za Skype zinafanya kazi

Skype inauliza akaunti ya Microsoft

Kuanzia Januari 2018, watumiaji hawawezi tena kuingia kwenye Skype kutumia Facebook. Badala yake, lazima uunganishe akaunti yako ya Microsoft na akaunti yako ya Skype. Bila hivyo, kwa sasa, kuingia kwa mjumbe haiwezekani. Ikiwa, wakati wa idhini inayofuata, mfumo unakuuliza ufunge "akaunti" ya Microsoft, lakini hauna, uifanye ifuatavyo:

1. Nenda kwenye ukurasa wa kuunda akaunti za Microsoft. Hapa unaweza kuunda "akaunti" kupitia nambari ya simu au kwa kujitegemea kuja na jina la barua yako ya Microsoft, ambayo ni kuingia. Chaguo la simu ni rahisi na ya haraka zaidi, kwa hivyo wacha tufikirie.

   

   Bonyeza kwenye laini ya kwanza kuleta menyu na orodha ya nchi

2. Bonyeza kwenye laini ya kwanza kuonyesha orodha na orodha ya nchi, chagua yako na weka nambari yako ya mawasiliano.

   

   Chagua nchi yako na nambari inayofanana ya simu kutoka kwenye orodha

3. SMS iliyo na nambari itakuja kwenye simu yako - iandike kwenye uwanja kwenye ukurasa wa uundaji.
4. Njoo na nywila - ingiza katika sehemu mbili. Hakikisha kuikumbuka, au bora uiandike.
5. Ingiza captcha (herufi iliyowekwa) na uthibitishe uundaji wa "akaunti".

Wakati akaunti iko tayari, endelea kuunganisha akaunti yako ya Microsoft na "akaunti" ya Skype:

1. Kwenye ukurasa wa kuingia, ingiza maelezo ya akaunti ya Microsoft uliyounda tu na uingie.

   

   Ingiza data kutoka kwa akaunti yako ya Microsoft

2. Bonyeza "Endelea".

   

   Bonyeza kitufe cha "Endelea"

3. Kwenye ukurasa unaofuata, programu itauliza ikiwa tayari unayo akaunti ya Skype. Bonyeza "Ndio".

   

   Bonyeza "Ndio" kuunganisha akaunti hizo mbili

4. Andika data kutoka kwa akaunti yako ya Skype. Bonyeza kwenye "Unganisha Akaunti". Hii itakuingiza kwenye wasifu wako wa zamani wa Skype - tayari itaunganishwa na akaunti yako ya Microsoft.

   

   Ingiza data kutoka "akaunti" "Skype" na unganisha akaunti mbili

Video: Jinsi ya kuunda Akaunti ya Microsoft

Imeshindwa kuingia kwenye Skype kwenye simu ya Android, ingawa mtandao unapatikana

Ikiwa una hakika kuwa mtandao unafanya kazi kwenye kifaa chako, lakini bado huwezi kuingia kwenye Skype kwenye simu yako, angalia operesheni ya huduma za kuingia ukitumia njia iliyoelezewa katika sehemu "Shida za kuingia baada ya kusasisha" katika nakala hii. Pia, anzisha mara moja kifaa cha rununu - labda hatua ni kutofaulu moja kwa mfumo wa rununu. Baada ya hapo, unaweza tayari kuendelea na taratibu zilizo hapa chini, ikiwa yote mengine hayatafaulu.

Inasasisha mfumo wa uendeshaji wa rununu

Tangu 2017, kampuni ya Microsoft, mmiliki wa Skype, ililemaza mjumbe huyu kwa vifaa vyenye Android 4.0.1 na chini. Ikiwa haujasasisha OS yako ya rununu kwa muda mrefu, fanya hivyo. Unahitaji kuwasha tena simu yako.

Angalia mipangilio ya nambari ya toleo la Android ambayo umesakinisha sasa

Unaweza kusanikisha toleo jipya kupitia programu maalum ya wamiliki kutoka kwa mtengenezaji wa smartphone au kompyuta kibao, ambayo imewekwa kwenye kompyuta. Ikiwa sasisho la "mfumo wa uendeshaji" linapatikana kwenye seva ya kifaa chako, huduma kwenye PC itaweka kila kitu peke yake - unahitaji tu kuanza mchakato huu katika sehemu maalum, kwa mfano, katika "Zana" block, ikiwa tunazungumza juu ya programu ya Kies ya simu mahiri za Samsung. Kampuni zingine pia huruhusu sasisho za "hewani" kwenye mfumo wa uendeshaji bila kutumia programu ya ziada.

Tumia sasisho la firmware ya smartphone kupitia mpango maalum wa umiliki

Ikiwa huna programu kama hiyo au haujui jinsi ya kutengeneza firmware kwa mikono, wasiliana na kituo cha huduma kwa wataalam - utapewa "Android" mpya ambayo Skype itafanya kazi.

Kusafisha Cache ya Skype na Historia

Mtumiaji anapowasiliana katika mazungumzo, mjumbe hukusanya habari nyingi kwenye kashe yake. Ikiwa imejaa, mpango huanza kuanza polepole, na kunaweza pia kuwa na shida na idhini. Ili kuondoa data yote kutoka kwa hifadhi hii, fanya yafuatayo:

1. Kwenye menyu ya "Android", fungua sehemu ya mipangilio - ikoni kwa njia ya gia. Nenda kwa Maombi, Meneja wa Maombi, au Usimamizi wa Maombi, kulingana na toleo lako la OS. Katika kichupo cha "Zote" au "Zilizopakuliwa", pata Skype.

   

   Katika mipangilio, pata sehemu ya "Usimamizi wa Maombi", kisha upate Skype kwenye orodha

2. Kwenye ukurasa ulio na habari juu ya matumizi, gonga kwenye "Futa Data". Thibitisha kitendo kwenye kisanduku cha mazungumzo.

   

   Thibitisha kufutwa kwa data ya Skype

3. Sasa bonyeza kitufe cha "Futa kashe" na pia thibitisha kufutwa kwa faili. Sasa jaribu kuingia tena kwenye Skype.

   

   Jaribu kuingia kwenye Skype tena

Kusasisha au kusanikisha tena mjumbe

Shida na idhini inaweza kutatuliwa kwa kusasisha matumizi yenyewe: ikiwa una toleo la zamani, mpango utakataa kufanya kazi. Ikiwa hapo awali haujaweka sasisho kiotomatiki kwa programu zako, fanya kwa mikono: nenda kwenye Soko la Google Play na ufungue sehemu "Matumizi yangu" ndani yake, tafuta Skype hapo na ugonge "Sasisha" - duka itapakua faili zinazohitajika na uziweke kwenye mfumo.

Katika kichupo cha "Programu na Michezo Yangu", pata Skype na bonyeza "Sasisha"

Ikiwa uboreshaji haukusaidia, chukua hatua nyingine - ondoa kabisa na usakinishe tena programu kupitia Soko sawa la Google Play:

1. Kwenye ukurasa huo huo juu ya programu iliyo na kitufe cha kusafisha kashe, gonga kitufe cha pili cha "Futa". Bonyeza "Ndio", na hivyo kudhibitisha kuwa unataka kujikwamua na Skype, japo kwa muda.
2. Anza tena kifaa chako, kisha ufungue Soko la Google Play - ni kwenye rasilimali hii rasmi ambayo tunapendekeza usanikishe programu hiyo. Juu ya upau wa utaftaji, anza kuingiza jina la mjumbe mara moja. Fungua ukurasa wa duka katika matokeo ya utaftaji, ambayo yatatokea mara moja ikiwa una mtandao wa haraka.
3. Kwenye ukurasa na maelezo ya matumizi, unaweza pia kusanidua programu - bonyeza tu kitufe kinachofanana. Ikiwa tayari umeondoa Skype katika mipangilio, gonga kwenye kitufe cha kijani cha Kufunga.
4. Bonyeza "Kubali" kwenye kisanduku cha mazungumzo. Ikiwa una nafasi ya kutosha kwenye kifaa chako, duka itapakua na kutoa programu yenyewe. Subiri mwisho wa utaratibu.
5. Mchakato ukikamilika, kitufe kipya cha kijani "Fungua" kitaonekana - bonyeza juu yake. Ingiza maelezo yako ya kuingia.

Ikiwa huwezi kuingia kwenye Skype, jaribu kwanza kuingia kwenye akaunti yako kwenye wavuti ya programu, na pia angalia huduma za kuingia kwa Skype. Ikiwa hii haifanyi kazi, ondoka kabisa kutoka kwa Skype kupitia tray ya Windows na uingie tena, rejesha tena, au usasishe tu matumizi. Kuondoa faili zenye shida kwenye mfumo wa kuendesha inayohusiana na Skype na kuweka upya mipangilio ya Internet Explorer pia inaweza kusaidia.