Jinsi Ya Kujua Usawa Kwenye Akaunti Ya Kibinafsi Ya Mtandao Rostelecom: Njia Kuu Za Uthibitishaji

2024 Mwandishi: Bailey Albertson | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 13:06

Jinsi ya kujua nambari ya akaunti ya kibinafsi na angalia usawa kwa mtumiaji wa Rostelecom

Rostelecom hutoa watumiaji wake njia kadhaa za kujua usawa wa akaunti. Ili kutumia zingine, utahitaji nambari ya akaunti ya kibinafsi.

Yaliyomo

• 1 Tafuta nambari ya akaunti ya kibinafsi

  • 1.1 Tunatafuta katika maandishi ya mkataba
  • 1.2 Tunapata kwenye wavuti rasmi
  • 1.3 Kuwasiliana na msaada
  • 1.4 Tunafika katika ofisi ya kampuni

• 2 Kuangalia salio

  • 2.1 Katika akaunti yako ya kibinafsi
  • Kutumia ombi maalum la USSD
  • 2.3 Kwenye ATM
  • 2.4 Kutumia msaada
  • Kutumia ukumbusho wa kiotomatiki
  • 2.6 Katika programu ya rununu
  • 2.7 Ofisini
  • 2.8 Kupitia benki ya mtandao
  • Video ya 2.9: kujaza tena usawa wa Rostelecom

Tunapata nambari ya akaunti ya kibinafsi

Akaunti ya kibinafsi ni mlolongo wa kipekee wa nambari 14 zilizowekwa kwako kama mtumiaji wa huduma za kampuni. Nambari hutengenezwa na kupewa mtumiaji wakati wa kumaliza mkataba na Rostelecom. Kuijua, unaweza kuangalia usawa wa fedha, tafuta salio lako la sasa, angalia jina la ushuru wako na ujifunze hali zilizoainishwa ndani yake, na pia ujue ni huduma gani za ziada ulizoamilisha.

Tafadhali kumbuka: Akaunti kadhaa za kibinafsi zinaweza kushikamana na mtu mmoja mara moja. Kwa mfano, ikiwa mkataba mmoja unahusiana na mawasiliano ya rununu, na ya pili kwa mtandao uliounganishwa.

Tunatafuta katika maandishi ya mkataba

Baada ya kumaliza mkataba na kampuni hiyo, ulipokea nakala iliyochapishwa ya mkataba. Pata kizuizi "Akaunti ya kibinafsi ya Msajili" ndani yake - hapo utaona idadi ya akaunti ya kibinafsi.

Katika makubaliano, nambari ya akaunti iko kona ya juu kulia, juu ya msimbo wa mwambaa

Nambari ya akaunti pia imeonyeshwa kwenye stakabadhi inayothibitisha malipo ya huduma zilizotolewa. Risiti ingehifadhiwa kwenye fomu ya karatasi au, ikiwa uliingia makubaliano kupitia mtandao, kwa barua pepe. Hundi zinazohakikishia ujazaji wa usawa pia zina nambari ya akaunti.

Cheki ina idadi ya akaunti ya kibinafsi

Tunapata kwenye wavuti rasmi

Ili kujiandikisha kwenye wavuti rasmi ya Rostelecom, lazima uwe na nambari ya akaunti ya kibinafsi. Lakini ikiwa umeweza kusajili kwenye wavuti kabla ya kusahau nambari hii, unaweza kuingiza akaunti yako ya kibinafsi ukitumia kuingia kwako (nambari ya simu au anwani ya barua pepe) na nywila.

Kuingiza akaunti yako ya kibinafsi, ingiza jina lako la mtumiaji na nywila

Mara moja kwenye akaunti yako ya kibinafsi, nenda kwenye sehemu ya "Huduma Zangu". Juu ya ukurasa utaona akaunti zote za kibinafsi zilizounganishwa na wewe.

Nambari ya akaunti imeonyeshwa kwenye akaunti yako ya kibinafsi

Kuwasiliana na msaada

Ikiwa kwa sababu fulani njia zote hapo juu hazikukubali (makubaliano hayajahifadhiwa na hakuwa na wakati wa kuunda akaunti ya kibinafsi kwenye wavuti), basi unaweza kuwasiliana na huduma ya msaada kwa kupiga simu 8-00-100- 08–00. Kwa kuwa habari ya akaunti ni ya siri, utahitaji kuthibitisha utambulisho wako kwa kumpa mwendeshaji habari ifuatayo juu yako:

• data ya pasipoti;
• neno la nambari ambalo uligundua wakati wa kumaliza mkataba;
• anwani uliyoonyesha wakati wa kumaliza mkataba;
• jina la jina, jina, jina la kuzaliwa, tarehe ya kuzaliwa.

Labda mwendeshaji atakuuliza sio habari yote iliyoorodheshwa, lakini sehemu yake tu, lakini ni bora kuandaa orodha yote mapema. Idadi kubwa ya data ya kibinafsi inaombwa kuhakikisha kuwa hakuna mtu mwingine yeyote anayepata nambari yako ya akaunti na haitumii kukudhuru.

Tunafika katika ofisi ya kampuni

Ikiwa njia zingine hazisaidii kujua nambari ya akaunti, basi unaweza kuwasiliana na ofisi ya Rostelecom. Nenda kwenye wavuti rasmi ya kampuni, chagua eneo lako na uangalie kwenye ramani maalum ambayo ofisi ya karibu iko. Habari kuhusu ofisi zinaweza pia kupatikana kutoka kwa huduma ya msaada kwa simu 8-00-100-08-00.

Tovuti ina ramani inayoonyesha ofisi za Rostelecom

Wakati wa kwenda ofisini, chukua pasipoti yako na wewe. Ikiwa mkataba umesajiliwa kwako, basi pasipoti itakuwa ya kutosha. Ikiwa mkataba ulihitimishwa na mtu mwingine, utahitaji nguvu yake ya wakili kupata habari za kibinafsi. Mfano wa nguvu ya wakili, ambayo lazima ichapishwe na kujazwa, iko kwenye kiunga hiki.

Ikiwa unataka kubadilisha masharti ya mkataba au kumaliza mkataba uliohitimishwa na mtu aliyekufa, ambaye wewe ni mrithi au jamaa yako, utahitaji kuchukua cheti cha kifo na nakala ya mkataba.

Kuangalia usawa

Kuna njia kadhaa za kuangalia usawa wa akaunti yako ya kibinafsi. Hii inaweza kufanywa wote mkondoni (kupitia wavuti, maombi maalum, ombi la USSD, ATM au huduma ya msaada), au kwa kutembelea ofisi ya Rostelecom iliyo karibu.

Katika akaunti yako ya kibinafsi

Njia rahisi zaidi ya kupata data muhimu na kupata habari ya kina juu ya gharama na hali ya ushuru ni kutumia wavuti rasmi ya Rostelecom:

1. Nenda kwenye wavuti rasmi ya kampuni. Bonyeza kitufe cha "Ingia" na uingie kwa kutumia jina lako la mtumiaji na nywila. Ikiwa huna akaunti kwenye wavuti bado, pitia utaratibu wa usajili: kwa hiyo utahitaji nambari ya akaunti ya kibinafsi.

2. Katika kizuizi "Huduma zangu" utaona usawa wa fedha kwenye kila akaunti yako ya kibinafsi iliyopo. Ikiwa una akaunti moja tu, utaona hiyo tu.

   

   Usawa wa sasa umeonyeshwa chini ya nambari ya akaunti ya kibinafsi

3. Ili usiingie akaunti yako kila wakati, unaweza kuamsha kazi ya "Kikumbusho" katika mipangilio ya arifa. Kuna aina mbili za arifa: zingine zinatumwa kwa simu kwa njia ya ujumbe wa SMS, zingine - kwa barua-pepe kwa njia ya barua. Chagua chaguo ambacho kinaonekana kuwa rahisi kwako.

Kutumia ombi maalum la USSD

Ikiwa unatumia mtandao wa rununu au mawasiliano ya rununu yaliyotolewa na Rostelecom, fungua menyu ya kupiga simu kwenye simu yako, ingiza ombi * 102 # na bonyeza kitufe cha kupiga simu. Ombi la USSD litatekelezwa kiatomati na habari juu ya usawa wa fedha itaonyeshwa.

Tunapiga * 102 # na bonyeza kitufe cha kupiga simu

ATM

Ikiwa kuna ATM ya Sberbank karibu na wewe, unaweza kufuata hatua hizi kujua usawa wa akaunti ya kibinafsi ya Rostelecom:

1. Nenda kwenye kizuizi "Malipo ya huduma".

   

   Katika menyu kuu, chagua sehemu "Malipo ya huduma"

2. Kutumia upau wa utaftaji, pata Rostelecom juu ya skrini, kisha uchague aina ya huduma "Mtandao na Simu".

   

   Tunaonyesha kile tunataka kulipa: Mtandao au Runinga

3. Ingiza nambari yako ya akaunti ya kibinafsi. Kabla ya kuendelea na operesheni ya kujaza tena, ATM itaonyesha habari juu ya pesa ngapi kwenye akaunti kwa sasa.

Kwa msaada

Kwa kuwasiliana na huduma ya msaada saa 8-00-100-08-00, utasikia sauti ya mashine ya kujibu roboti. Atapiga sauti vitu vyote vya menyu, chagua ile ambayo hukuruhusu kujua usawa kwa kutumia kibodi ya simu. Baada ya kumjulisha mwendeshaji wa nambari yako ya akaunti ya kibinafsi, utapokea habari juu ya salio.

Kutumia ukumbusho wa kiotomatiki

Ikiwa pesa kwenye salio lako haitoshi kulipia mwezi ujao wa kutumia mtandao au mawasiliano ya rununu, utapokea ujumbe moja kwa moja kuwa hakuna pesa za kutosha kwenye akaunti yako. Kiasi halisi hakiwezi kuonyeshwa kwa sababu za usiri, lakini angalau utajua kuwa usawa unapaswa kujazwa tena.

Ikiwa salio la akaunti yako ni la chini sana, utapokea arifa kiotomatiki kuhusu hilo

Katika programu ya rununu

Rostelecom ina programu tumizi ya rununu ya mifumo ya uendeshaji ya Android na IOS. Ili kuitumia, unahitaji:

1. Pakua bure programu yangu ya Rostelecom ya Android kutoka Soko la Google Play, na kwa IOS - kutoka Duka la App.

   

   Kusakinisha programu yangu ya Rostelecom

2. Baada ya kusanikisha programu, ingia ndani kwa kutumia kuingia na nywila ya akaunti ya kibinafsi ya Rostelecom. Ikiwa haujafungua akaunti hapo awali kwenye wavuti rasmi ya kampuni hiyo, pitia utaratibu wa usajili.
3. Mara tu umeingia kwenye akaunti yako, utaona habari yako ya usawa. Unaweza kuangalia salio la fedha wakati wowote unataka, sio lazima uweke tena jina lako la mtumiaji na nywila.

Ingiza sehemu ya "Akaunti ya kibinafsi" kwenye menyu ili uone habari kuhusu salio

Ofisini

Unaweza kupata habari juu ya hali ya akaunti yako katika ofisi ya Rostelecom. Nenda kwenye wavuti rasmi ya kampuni, chagua eneo lako na uangalie kwenye ramani maalum ambayo ofisi ya karibu iko. Habari kuhusu ofisi pia inaweza kupatikana katika huduma ya usaidizi kwa simu 8-00-100-08-00.

Utahitaji pasipoti ili kuthibitisha utambulisho wako ofisini. Ikiwa unataka kujua hali ya akaunti ya mtu mwingine, utahitaji pia nguvu ya wakili kutoka kwake. Unaweza kupakua na kuchapisha sampuli nguvu ya wakili kwenye kiunga hiki.

Mfanyakazi wa ofisi atakuuliza umwambie nambari yako ya kibinafsi ya akaunti au nambari ya simu ambayo akaunti yako ya kibinafsi imeunganishwa.

Kutumia benki ya mtandao

Ikiwa unatumia benki ya mtandao kutoka Sberbank, unaweza kufuata hatua hizi kupata habari kuhusu akaunti:

1. Ukiwa kwenye wavuti au kwenye programu ya benki mkondoni, fungua kizuizi cha "Uhamisho na Malipo".

   

   Fungua kizuizi cha "Uhamisho na Malipo"

2. Onyesha kuwa unataka kulipia mtandao na runinga.

   

   Tunachagua sehemu "Mtandao na Runinga"

3. Ingiza data yote ya kibinafsi inayohitajika: nambari ya akaunti, jina la mwisho, jina la kwanza, jina la jina na mkoa.

   

   Rostelecom inaweza kupatikana kwa kutumia upau wa utaftaji

4. Imefanywa. Kabla ya kuendelea na malipo, benki ya mtandao itakujulisha ni pesa ngapi kwenye akaunti kwa sasa.

Video: ujazo wa usawa wa "Rostelecom"

Ili kupata habari juu ya hali ya akaunti ya kutumia huduma za Rostelecom, unahitaji kujua nambari ya akaunti ya kibinafsi. Unaweza kuipata kwa kukagua makubaliano, kuingia akaunti yako ya kibinafsi kwenye wavuti rasmi, kuwasiliana na huduma ya msaada au kwenda kwa ofisi ya Rostelecom. Ili kujua kiasi kinachopatikana kwenye akaunti, unaweza kutumia wavuti, huduma ya msaada, matumizi ya rununu, ATM, benki ya mtandao ya Sberbank, ombi la USSD, au subiri ukumbusho wa kiotomatiki ili kuongeza salio lako.