Unganisha Mtandao Wa Nyumbani Na Runinga Kutoka Dom Ru: Viwango Na Hakiki Juu Ya Mtoa Huduma

2024 Mwandishi: Bailey Albertson | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 13:06

Huduma kutoka kwa mtoa huduma "Dom.ru": aina, ushuru, unganisho, usanidi na kukatwa kwa Mtandao na Runinga

Ushindani katika soko la huduma za dijiti ni ngumu sana - kila mtoa huduma anatafuta kupanua eneo lake la kufunika kwa kuvutia wateja wapya. Walakini, sio waendeshaji wote wanaweza kujivunia wataalamu wa msaada wa adabu, mtandao wa haraka na Runinga ya hali ya juu. Je! Vipi kuhusu mtoa huduma wa Dom.ru? Inafanya kazi katika miji gani, inatoa huduma gani na kwa bei gani, na ni vipi mteja mpya anaweza kuungana na mtandao wake?

Yaliyomo

• Kampuni 1 "Dom. Ru": huduma, ushuru, faida na hasara

  • 1.1 Mtoaji "Dom.ru" - chanya na hasi

  • Jedwali 1.2: ushuru unaojulikana wa Mtandao kutoka Dom.ru

    1.2.1 Video: jinsi ya kuweka router kwa usahihi ili kasi ya mtandao kutoka Dom.ru iwe juu

  • 1.3 Vifurushi vya vituo vya Runinga kutoka "Dom.ru"
  • 1.4 Sentensi mbili "Internet + TV"
  • 1.5 Huduma "Simu ya nyumbani"

• 2 Jinsi ya kuunganisha Mtandao na Runinga kutoka Dom. Ru

  • 2.1 Jinsi ya kujua ikiwa nyumba imeunganishwa na mtoa huduma
  • 2.2 Mawasiliano ya watoa huduma

  • Tovuti rasmi ya 2.3

    • 2.3.1 Acha ombi kwenye wavuti
    • 2.3.2 Kuamuru kupigiwa simu kupitia wavuti
    • 2.3.3 Akaunti ya kibinafsi
    • Video ya 2.3.4: jinsi ya kutumia akaunti ya kibinafsi ya "Dom.ru"
• 3 Jinsi ya kuanzisha Mtandao kutoka "Dom.ru"

• 4 Kuanzisha vituo vya Runinga kutoka "Dom.ru"

  4.1 Video: jinsi ya kutumia huduma ya Runinga kutoka "Dom.ru"

• Jinsi ya kukata mtandao na Runinga kutoka kwa mtoa huduma
• Mapitio 6 kuhusu mtoa huduma "Dom.ru"

Kampuni ya Dom. Ru: huduma, ushuru, faida na hasara

Dom.ru hutoa wateja wake huduma anuwai za dijiti:

1. Mtandao wa nyumbani katika vyumba, nyumba za kibinafsi na ofisi - zote zina waya (DSL, GPON na zingine) na teknolojia za wireless hutumiwa.
2. Simu (simu za mezani, pamoja na mradi wa pamoja wa mawasiliano ya rununu na Megafon).
3. Televisheni (kebo na dijiti).

Kwa 2018, eneo la chanjo la mtoa huduma linajumuisha miji mikubwa 56 nchini Urusi katika mikoa tofauti: Kursk, Yekaterinburg, St. Petersburg, Kazan, Omsk, Voronezh, Perm, Chelyabinsk na zingine nyingi. Orodha nzima ya makazi inaweza kupatikana kwenye wavuti rasmi ya mtoa huduma.

Eneo la chanjo ya mtoa huduma linajumuisha karibu theluthi moja ya mikoa

Mtoaji "Dom.ru" - chanya na hasi

Kuna mambo mengi mazuri ya kusema juu ya mwendeshaji wa Dom.ru:

1. Mtandao kutoka kwa kampuni "nzi". Mnamo 2017, mwendeshaji alipewa tuzo ya SpeedTest "Mtoaji wa Mtandao wa Haraka zaidi nchini Urusi".
2. Ufuatiliaji wa mtandao wa Mtoaji wa 24/7 hutoa utatuzi wa haraka, moja kwa moja. Wao, kwa upande wao, huondolewa haraka - msajili hana hata wakati wa kugundua kutofaulu huku.

3. Mtoa huduma hutoa msaada wa saa-saa - ongea kwenye rasilimali rasmi, kwenye mitandao ya kijamii (Vkontakte, Facebook), na pia kwa simu (simu ya bure).

   

   Wataalam wa kampuni hiyo wako tayari kujibu maswali ya wanachama kwa njia ya simu au soga

4. Kampuni hiyo inaharakisha mtandao kwa watumiaji wa vifurushi vyote vya mtandao hadi 100 MB / s kutoka 2:00 asubuhi hadi 10:00 asubuhi.
5. Kila mtu anaweza kutumia Wi-Fi ya bure katika cafe au sinema kupitia programu maalum ya rununu "Dom.ru Wi-Fi". Zaidi ya vituo elfu 9 vya ufikiaji vimeundwa nchini Urusi.

6. Unaweza kulipia huduma kutoka kwa mwendeshaji "Dom.ru" kwa njia tofauti:

   • vidokezo vya kukubalika kwa malipo kwa pesa taslimu (ofisi za kampuni yenyewe, mitandao "Svyaznoy", "Euroset", "Megafon", TelePay);
   • pochi za elektroniki (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • benki, ATM na kadi (Sberbank, BINBank, Ural Bank, Russian Standard Bank na wengine);

     

     Wasajili wa kampuni ya Dom.ru wanaweza kulipia huduma kupitia kadi ya benki

   • malipo ya rununu, kwa mfano, kutoka Beeline;
   • vituo mbalimbali.
7. Kila kifurushi cha runinga cha mtoa huduma kina vituo vya HD.
8. Maombi ya uunganisho yanashughulikiwa haraka - ndani ya siku 2 bwana atakuja kwako: ataweka kebo, atoe mkataba na akubali malipo. Yote hii haitachukua zaidi ya saa. Ikiwa unataka, mtaalam pia ataunganisha router kwenye laini na kuisanidi.
9. Kampuni hiyo inashikilia matangazo kila wakati na inatoa punguzo kwa huduma, na vile vile inatoa zawadi.

10. Kwenye rasilimali kama vile YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, mitandao anuwai ya kijamii, michezo ya mkondoni, nk, utatumia hadi 100 MB / s bure, bila kujali ushuru.

    

    Mtoa huduma anahakikishia kuongezeka kwa kasi hadi 100 MB / s kwenye rasilimali zingine, kwa mfano, katika mitandao ya kijamii na YouTube

11. Mtoa huduma hutoa chaguzi zingine kwa ada ndogo:

    • antiviruses (Kaspersky, Dk Web, Eset NOD 32) - karibu rubles 70 / mwezi;
    • vifaa (ruta na masanduku ya kuweka-juu) kwa mafungu kutoka kwa rubles 120 / mwezi;
    • bonasi za kasi (kuongeza kasi ya mtandao pamoja na ushuru) kutoka rubles 75 / mwezi. kwa 50 MB / s;
    • chaguo "Multiroom" kwa rubles 50 / mwezi. (kuchanganya vifaa vyote vya TV katika ghorofa chini ya mpango wa ushuru);

    • runinga ya rununu kupitia programu asili na usajili mwingi na zaidi.

      

      Mtoa huduma ameunda vifurushi tofauti vya runinga ya rununu - usajili na njia zingine

Wakati wa kuzingatia Dom.ru kama mtoa huduma anayefaa, fikiria hasara zifuatazo:

1. Bei ya juu. Gharama ya ushuru, kwa mfano, kwa 35 MB / s ni karibu rubles 600. Kwa bei hii, watoa huduma wengine wengi hutoa kasi hadi 100MB / s. Walakini, viwango hivyo ni halali zaidi kwa miji iliyo mbali na mji mkuu, kwa mfano, Novosibirsk. Gharama ya ushuru katika mikoa ya mashariki ni ya chini - kwa kasi ya 50 MB / s - kutoka rubles 400 hadi 500.

   

   Mtoa huduma hutoa ushuru kadhaa kwa wateja wake

2. Ada ya uunganisho. Ikiwa unataka mtaalamu kuweka kebo kwa njia "iliyofungwa" (waya zitafichwa kwenye kuta au kwenye ubao wa msingi), utalazimika kulipa rubles 1,500 za ziada - huduma hiyo inaitwa "Uunganisho wa Lux".
3. Ukosefu wa anuwai katika ushuru. Kiwango cha juu kinachotolewa ni ushuru 3. Kwa miji mingine, kifurushi kimoja tu kinaweza kuwa halali.
4. Uzito wa mameneja ni simu za kila wakati na pendekezo la kuunganisha huduma za ziada.

Jedwali: ushuru unaojulikana wa mtandao kutoka Dom.ru

Vifurushi	Kasi (MB / s)	Bei ya kadirio (RUB / mwezi)	Bonasi na chaguzi (ushuru wote huja na vituo 5 vya Televisheni vya bure kwa kutazama katika programu maalum ya wamiliki "Dom.ru TV")
"Nafasi ya kwanza"	50	400	Hakuna kazi za ziada.
"Nafasi ya pili"	60	430	Hakuna chaguzi.
"Kasi ya mwangaza"	100	500	Hakuna bonasi.
"Ligi ya Michezo ya Kubahatisha ya Hadithi"	100 MB / s katika miezi 3 ya kwanza, kutoka nne - 50 MB / s.	500	upatikanaji wa mabingwa wote wa Ligi ya Hadithi; njia za mchezo kutoka kwa wachezaji, zinazopatikana kwa kutazama katika programu maalum ya rununu; latency ya chini (mipangilio maalum ya mtandao wa uchezaji mzuri).
"Mtandao 35"	35	590	Hakuna huduma za ziada.
"Mtandao 70"	70	650	Hakuna bonasi katika ushuru huu pia.
"Mtandao 100"	100	800	Hakuna chaguzi kwenye kifurushi.

Video: jinsi ya kuweka router kwa usahihi ili kasi ya mtandao kutoka Dom.ru iwe juu

Vifurushi vya kituo cha Runinga kutoka "Dom.ru"

Vifurushi vya kituo pia hutofautiana kutoka mji hadi mji. Wacha tuchambue mipango ya ushuru ambayo ni halali kwa miji mingi:

1. "Ninapenda S" - njia 132, ambazo 31 ziko katika HD, kwa rubles 600 - 750 / mwezi.
2. "Ninapenda L" - vituo 193 (69 HD) kwa rubles 860 / mwezi.

3. "Changanya HD" - njia 11 (11 HD) kwa rubles 200 / mwezi.

   

   Kifurushi cha kawaida cha njia 132 hugharimu takriban 700 rubles

4. "Anza +" - njia 9 za rubles 200 / mwezi.
5. "Sinema na Muziki HD" - njia 8 (7 HD) kwa rubles 200 / mwezi.
6. "Tune Sinema" - vituo 5 vya HD na sauti ya kuzunguka (filamu za nje na za Kirusi zenye faida kubwa za aina anuwai, maonyesho) kwa rubles 400 / mwezi

7. MobiSmart - vituo 127 (30 HD) kwa rubles 150 / mwezi.

   

   Ikiwa ungependa kutazama filamu anuwai na kutazama vituo vya muziki na klipu, chagua ushuru wa "Sinema na Muziki HD"

8. ViP - vituo 5 vya HD na sauti ya kuzunguka kwa rubles 300 / mwezi.
9. Amedia Premium HD - njia 2 za HD (AMEDIA Premium HD na AMEDIA HIT) kwa rubles 200 / mwezi.
10. "Sinema ya Urusi" - vituo 4 na filamu za Kirusi na safu ya Runinga (1 HD) kwa rubles 150 / mwezi.
11. "Sayari ya kushangaza" - njia 10 za elimu kwa familia nzima (7 HD) kwa rubles 200 / mwezi.
12. "Mechi! Mpira wa miguu "- vituo 3 vya HD kwa wapenzi wa mpira wa miguu (kutolewa kwa habari, mechi, mipango ya kukagua, nk) kwa rubles 400 / mwezi.
13. "Mechi! Mchezo "- vituo 5, pamoja na 3 HD, kwa wale ambao wanaishi kwenye michezo (mpira wa miguu, mpira wa magongo, Hockey, ndondi, tenisi na mengi zaidi) kwa rubles 400 / mwezi.
14. "Mechi ya Waziri Mkuu" ni kituo cha HD cha jina moja (kilichojitolea tu kwa mpira wa miguu wa Urusi) kwa rubles 220 kwa mwezi.
15. KHL HD - njia mbili za jina moja katika fomati za TV na HD kwa wale wanaopenda Hockey kwa rubles 150 / mwezi.
16. "Mwanaume Halisi" - vituo 6 (3 HD) kuhusu ndondi, habari za michezo, vifaa vya jeshi na silaha, magari kwa rubles 200 / mwezi.
17. "Gamer" ni kituo kinachoitwa E HD kwa wachezaji wa e-michezo, na vile vile wachezaji wa inveterate wa rubles 100 / mwezi.

18. "Michezo na Hobbies HD" - vituo 11 (6 HD) kwa mashabiki wa michezo na wale ambao wanapenda kujifunza kitu kipya maishani kila siku kwa rubles 200 / mwezi.

    

    Kifurushi "Michezo na Hobbies" inafaa kwa wale watu ambao wanapenda kutazama mashindano anuwai na vituo vya elimu

19. Umka - vituo 9 vya watoto (2 HD) kwa rubles 300 / mwezi. Yanafaa kwa watoto na vijana kutoka miaka 2 hadi 16.
20. "Mvua" - kituo kimoja kinachojulikana cha jina moja katika muundo wa HD (habari, filamu, muziki, safari, miradi ya kijamii, nk) kwa rubles 240 / mwezi.
21. "Kitaifa" - vituo 6 vya burudani kutoka Great Britain, Korea, Ukraine, Japan na Jamhuri ya Chechen kwa rubles 200 / mwezi.
22. "Shant Premium HD" ni kituo cha Kiarmenia cha jina moja bila matangazo kwa rubles 240 / mwezi.
23. "Usingizi" - njia 6 za watu wazima (1 HD) kwa rubles 230 / mwezi.

Inatoa mara mbili "Internet + TV"

Vifurushi mchanganyiko kwa mkoa fulani pia vinaweza kuwa tofauti. Kwa jiji la Barnaul, kwa mfano, ushuru ufuatao unatumika:

1. "Ninapenda S" - 50 MB / s na vituo vya Televisheni 130 (31 HD) kwa rubles 630 / mwezi.

2. "Ninapenda L" - 100 MB / s na 153 (43 HD) vituo vya Runinga kwa rubles 800 / mwezi.

   

   Ushuru wa "Ninapenda L" unafaa kwa watu ambao wanataka "kutumia" mtandao kwa kasi na kutazama vipindi anuwai vya Televisheni kwa wakati mmoja

3. "Ninapenda XXL" - 100 MB / s na 191 (69 HD) vituo vya Runinga kwa rubles 1100 / mwezi.

4. "Mjenzi wangu" - 40 MB / s na njia 33 (6 HD) za 630 kwa mwezi. Kwa kuongeza unaweza kuchagua cubes 5 za msingi na njia tofauti na chaguzi za mtandao.

   

   Unaweza kuunda kifurushi cha huduma mwenyewe moja kwa moja kwenye wavuti ya mtoa huduma

Huduma ya Simu ya Nyumbani

Mtoaji hutoa ushuru mbili kwa huduma ya Simu ya Nyumbani - isiyo na ukomo na ya wakati. Zote mbili zinakuja na TV na mtandao. Katika chaguo la kwanza, kwa ada ya kila mwezi ya rubles 190 / mwezi. unapata fursa ya kupiga nambari yoyote ya jiji bila malipo ya kila dakika.

Ushuru wa "Unlimited" unamaanisha kutokuwepo kwa ushuru wowote kwa dakika wakati wa kupiga simu za mezani jijini

Ushuru wa "Muda-msingi" pia huchukua ada ya usajili ya rubles 190 / mwezi, lakini kutakuwa na malipo ya ziada kwa kila dakika - rubles 0.20.

Na ushuru wa "Muda-msingi", wanachama watalazimika kulipa zaidi kwa dakika za mazungumzo kwenye simu

Pamoja, unapata Kitambulisho cha bure cha mpigaji, takwimu za kina mkondoni, mawasiliano ya sauti yenye ubora wa HD, na simu zilizopunguzwa kwa mikoa mingine (kutoka rubles 25 hadi 35 kwa mwezi).

Jinsi ya kuunganisha Mtandaoni na Runinga kutoka Dom. Ru

Unaweza kuacha ombi la kuunganisha huduma fulani kwa simu, katika moja ya ofisi za kampuni au kwenye rasilimali rasmi ya mtoa huduma wa dijiti. Wacha tuchunguze kwa kina kila njia.

Jinsi ya kujua ikiwa nyumba imeunganishwa na mtoa huduma

Uunganisho wa haraka utawezekana, kwa kweli, ikiwa baadhi ya majirani yako tayari wanatumia mtoaji wa Dom.ru. Unaweza kujua ikiwa mtoa huduma hufanya kazi katika nyumba yako au mlango kutoka kwa wakaazi wenyewe. Walakini, ikiwa unahitaji kupata habari haraka zaidi, tumia huduma maalum:

1. Fungua ukurasa huu wa wavuti rasmi "Dom.ru" ukitumia kivinjari chochote. Ikiwa ni lazima, badilisha jiji kwenye kona ya juu kushoto ya ukurasa.

   

   Anza kuandika jina la barabara kwenye mstari wa kwanza

2. Andika anwani (jina la barabara). Wakati wa kuingia, tumia data ya kumbukumbu kwenye orodha inayoonekana.

   

   Unapoandika, wavuti itakupa vidokezo - habari ya kumbukumbu

3. Katika menyu mbili za kushuka, chagua idadi ya nyumba na ghorofa, au anza kujiingiza mwenyewe kwenye uwanja. Bonyeza "Angalia".

   

   Katika uwanja wa pili na wa tatu, ingiza nambari za nyumba na nyumba

4. Mfumo utaanza kutafuta. Inaweza kuibuka kuwa nyumba haijaunganishwa kwa sasa na mtoaji. Walakini, na jibu chanya na hasi, wavuti itakupa ombi la unganisho. Wakati habari juu ya unganisho ni sahihi, mwendeshaji atakupigia tena na kukujulisha suluhisho.

   

   Bila kujali matokeo ya utaftaji, mfumo utakupa kuondoka ombi la unganisho

Mawasiliano ya mtoaji

Unaweza kuwajulisha wawakilishi wa kampuni nia yako ya kuungana na huduma moja au zaidi kwa simu rahisi. Nambari za simu ni tofauti kwa kila mji. Unaweza kujua nambari maalum kwenye wavuti rasmi ya mtoa huduma.

Mtaalam ambaye anachukua simu atakushauri juu ya maswali yako yote (ushuru, njia za malipo, hali na unganisho, n.k.). Pamoja naye, unaweza kukubaliana mara moja juu ya tarehe na wakati wa usanikishaji wa vifaa - wakati mabwana watakuja nyumbani kwako kuanzisha huduma fulani.

Huduma ya msaada itakubali maombi kutoka kwako ikiwa unganisho nyumbani kwako linawezekana

Njia nyingine ya kuacha ombi ni kutembelea ofisi mwenyewe. Ili kupata anwani ya tawi la karibu katika jiji lako, fanya yafuatayo:

1. Zindua kivinjari chochote na ubandike kiungo kwa rasilimali rasmi ya mtoa huduma: https://domru.ru. Zingatia mara moja kona ya juu ya kushoto ya wavuti: mfumo unapaswa kugundua kiotomatiki eneo lako. Ikiwa jiji lisilofaa limewekwa, bonyeza-kushoto kwa jina lake.

   

   Angalia eneo kwenye kona ya juu kushoto ambayo mfumo umekuchagua

2. Sanduku la mazungumzo nyeupe litaonyesha orodha ya miji inayopatikana ambayo mtoa huduma anafanya kazi. Pata yako kati yao. Ikiwa haipo, inamaanisha kuwa kampuni bado haitoi huduma yoyote katika makazi yako - hautaweza kuungana nao.

   

   Chagua jiji lako kwenye orodha, lakini ikiwa haimo kwenye orodha, basi hautaweza kuungana na mtoa huduma

3. Kwenye jopo la kushoto na sehemu za tovuti, songa mshale wa panya katika sehemu ya "Msaada", kisha bonyeza "Mawasiliano".

   

   Katika kichupo cha "Msaada", fuata kiunga "Anwani"

4. Anzisha mara moja parameter ya "Dom.ru Tu" ili ofisi za mtoa huduma tu ndizo zinazoonyeshwa kwenye ramani, na sio matawi ya washirika wake.

   

   Kwanza, ramani itaonyesha ofisi zote za kampuni za washirika wa mtoa huduma, ambazo zinakubali malipo ya huduma kutoka "Dom.ru"

5. Pata nyumba nyekundu kwenye ramani. Kumbuka eneo la ofisi iliyo karibu na wewe na uende huko.

   

   Anzisha parameter "Tu" Dom.ru "ili ofisi za mtoaji tu zibaki kwenye ramani

6. Kabla ya kufanya hivyo, usisahau kuhakikisha kuwa saa za kazi za tawi bado hazijakwisha (kawaida hufanya kazi kutoka 10:00 hadi 22:00). Ili kufanya hivyo, songa chini tovuti kidogo.

   

   Chagua vituo vya mauzo vya mtoa huduma kwenye ramani - ikoni zilizo na nyumba nyekundu

7. Ofisi itakuambia kwa undani juu ya huduma. Ikiwa unakubali kuunganishwa, andika taarifa na upe pasipoti yako kwa mtaalamu ili aweze kufanya nakala yake. Kwa kuongezea, unahitaji tu kungojea kuwasili kwa wataalam nyumbani.

   

   Katika ofisi ya mauzo "Dom.ru" unaweza kupata habari juu ya ushuru mara moja na kukubaliana juu ya kuwasili kwa mabwana nyumbani

Tovuti rasmi

Mtaalam kutoka idara ya uuzaji anaweza kukupigia tena kufafanua maelezo ya unganisho, lakini kabla ya hapo unahitaji kujaza ombi la unganisho kwenye wavuti mwenyewe. Ni rahisi sana kufanya hivi:

1. Tumia kivinjari chochote rasilimali sawa rasmi iliyoonyeshwa katika sehemu iliyopita ya nakala hii. Unaweza kubofya mara moja kwenye kitufe cha manjano upande wa kulia "Kuwa mteja" ili kwenda kwenye fomu ya kujaza.

2. Ikiwa unataka kujitambulisha na ushuru uliopo na bei zao (hii inashauriwa, kwani bei na upatikanaji wa vifurushi fulani hutofautiana kulingana na mkoa), kwenye jopo la kushoto, chagua huduma ambayo unataka kutumia katika baadaye, hover juu yake panya na bonyeza "Ushuru", "Vifurushi" au "Linganisha ushuru wote".

   

   Katika kichupo cha tatu chagua "Viwango vya mtandao"

3. Chagua kit kinachokufaa zaidi na bonyeza kitufe cha njano "Unganisha".

   

   Amua juu ya kasi unayohitaji, na kisha bonyeza "Unganisha"

4. Kama matokeo, utapelekwa kwa fomu hiyo hiyo ya maombi. Jaza mistari yote - kumbuka kuwa uwanja uliowekwa alama ya nyota lazima usiwe tupu (barua pepe, kwa mfano, ni hiari). Bonyeza "Acha ombi" ili fomu ipelekwe kwa mtaalam - atakupigia tena kufafanua maelezo ya unganisho.

   

   Jaza kwa uangalifu sehemu zote za programu

5. Ikiwa unataka kushauriana na mtaalam mkondoni, ambayo ni, kwa kuzungumza, tembeza chini ukurasa kidogo na ufuate kiunga "mshauri wa mkondoni" au bonyeza ikoni ya kijani kibichi na alama ya swali kwenye kona ya chini kulia ya tovuti.

   

   Kabla ya kutuma maombi, unaweza kushauriana na mtaalam mkondoni

6. Jopo la upande litazindua, ambalo unahitaji kuingiza maandishi - msalimie mtaalamu na umuulize swali maalum juu ya huduma au unganisho.

   

   Katika mazungumzo ya mashauriano, unaweza kuuliza swali lolote kuhusu huduma za mtoa huduma

Tunaacha ombi kwenye wavuti

Njia nyingine ya kuwasiliana na kampuni ni kupitia barua iliyoandikwa moja kwa moja kwenye rasilimali yake, kupitia maoni yanayoitwa. Njia hiyo, kwa kweli, sio maarufu, kwani wanaofuatilia wanapaswa kusubiri jibu kwa muda mrefu kuliko wakati wa kuwasiliana na simu au kupitia programu kwenye wavuti:

1. Tunazindua ukurasa huu wa wavuti ya mtoa huduma. Tunachapisha jina kamili, nambari ya simu katika mistari inayofaa.

   

   Kwanza, jaza sehemu ya "Data ya kibinafsi": jina kamili na nambari ya simu

2. Ikiwa tayari unayo tovuti ya mwendeshaji imefunguliwa, unaweza kwenda kwenye ukurasa huu kama ifuatavyo: songa mshale kwenye sehemu ya "Msaada" na ubonyeze kwenye chaguo la "Ondoka ombi".

3. Kwa sababu ya ombi, tunaonyesha mada "Uunganisho". Kwenye uwanja wa "Nakala" tunaandika ombi la kuunganisha huduma fulani - usisahau kuonyesha ni anwani ipi.

   

   Taja sababu ya kwanza ya kuwasiliana na "Uunganisho"

4. Kutumia kitufe cha "Chagua faili", tunaambatisha nakala ya pasipoti, ikiwa inataka, iliyofanywa mapema.

   

   Ambatisha nakala ya pasipoti yako, onyesha anwani ya barua pepe ambayo utahitaji kutuma barua ya majibu, na kisha tuma rufaa yako

5. Ingiza anwani yako ya barua pepe kwenye uwanja wa Maoni. Bonyeza "Tuma" na utarajie majibu kutoka kwa wataalamu. Barua hiyo itakujulisha juu ya tarehe na wakati wa kuwasili kwa bwana.

Agiza kupigiwa simu kupitia wavuti

Ikiwa hautaki kupiga kampuni mwenyewe na wakati huo huo hautaki kujaza programu kwenye wavuti, unaweza kuagiza simu kutoka kwa mtoa huduma kama ifuatavyo:

1. Fungua tovuti rasmi "Dom.ru" tena. Kwenye jopo la juu chini ya jina la jiji, utaona nambari ya simu ya msaada, na karibu na hiyo kiunga cha kuagiza kupiga simu tena. Bonyeza juu yake.

   

   Bonyeza kwenye kiunga "Omba simu"

2. Katika dirisha chagua chaguo la pili ili kuamsha huduma.

   

   Bonyeza "Nataka kuamsha huduma"

3. Chapisha jina lako ili mwakilishi wa kampuni ajue jinsi ya kuwasiliana nawe, na nambari yako ya simu halali. Bonyeza "Tuma" na subiri simu kutoka kwa mtaalamu.

   

   Unahitaji kujaza sehemu mbili tu - jina na simu

Eneo la Kibinafsi

Kila msajili wa "Dom.ru" ana haki ya kutumia akaunti yake ya kibinafsi kwenye wavuti (anapokea kuingia na nywila wakati wa kumaliza makubaliano na kampuni). Katika kiolesura chake unaweza:

• ongeza salio kwa kutumia malipo yasiyo ya pesa (mkoba wa elektroniki au kadi ya benki);
• wezesha bonasi anuwai na uwe wa kwanza kujua juu ya matoleo maalum
• washa huduma ya "Malipo Yaliyoahidiwa", ikiwa ghafla haikuwezekana kufanya malipo kwa wakati, na mtandao au Runinga inahitajika haraka;
• badilisha data ya kibinafsi;
• upya mkataba;
• kusimamisha huduma kwa huduma zingine;
• unganisha ushuru mpya na mengi zaidi.

Wacha tufikirie jinsi ya kutumia akaunti ya kibinafsi iliyotolewa kwa kutumia mfano wa jukumu "Kuunganisha ushuru mpya":

1. Unaweza kuingia akaunti yako ya kibinafsi kwa njia kadhaa. Ya kwanza ni ikoni ya wasifu kwenye kona ya chini kushoto ya wavuti - bonyeza juu yake na weka data ya idhini kwenye jopo linaloonekana - anwani ya barua pepe au nambari ya mkataba, na nenosiri (lazima zionyeshwe kwenye mkataba wako au katika memo ya msajili).

   

   Kwenye jopo la kuingiza akaunti yako ya kibinafsi, ingiza data ya idhini - ingia kwa njia ya nambari ya mkataba au barua pepe, na nenosiri

2. Una haki ya kuchapisha data sawa mahali pengine - bonyeza kiungo "Akaunti Yangu" kwenye kona ya juu kulia ya tovuti.

   

   Fuata kiunga "Akaunti Yangu" iliyoko kona ya juu kulia ya wavuti

3. Kwenye ukurasa mpya, anza kuandika mchanganyiko.

   

   Ingiza jina lako la mtumiaji na nywila kuingia kwenye akaunti yako

4. Kwa akaunti ya kibinafsi, wavuti rasmi tofauti ya mtoa huduma pia iliundwa - fuata kiunga hiki na andika data sahihi.

   

   Unaweza kwenda kwa akaunti yako kwenye wavuti iliyoundwa haswa

5. Pia una haki ya kuingia kwenye "akaunti" yako kupitia mitandao tofauti ya kijamii ikiwa hapo awali uliunganisha akaunti yako na kurasa zako zozote. Bonyeza tu kwenye ikoni ya mtandao wa kijamii, na kwenye sanduku la mazungumzo, bonyeza kitufe cha "Ruhusu".

   

   Ruhusu ufikiaji wa ukurasa wako kwenye mtandao wa kijamii

6. Ikiwa unataka kuunganisha ushuru mwingine wa mtandao au Runinga, nenda moja kwa moja kwenye kizuizi cha pili "Badilisha ushuru".

   

   Fungua sehemu "Badilisha ushuru" katika akaunti yako ya kibinafsi

7. Kwenye ukurasa mpya, chagua mara moja dhamana "Kuanzia mwezi ujao" au "Mara moja" kulingana na ikiwa unataka kutumia ushuru tofauti kuanzia leo au la.

8. Orodha hapa chini itakuwa na vifurushi vinavyopatikana - amua juu ya ushuru, ukichunguza kwa uangalifu nyanja zote, kisha bonyeza kitufe cha kijani cha "Unganisha" kwenye laini na kifurushi cha huduma iliyochaguliwa.

   

   Chagua kifurushi kinachokuvutia zaidi kutoka kwenye orodha na bonyeza "Unganisha"

9. Baada ya hapo, soma masharti ya kurekebisha kifurushi, kisha bonyeza "Hiyo ni kweli. Endelea ". Ikiwa umechagua kubadilisha mara moja mpango wa ushuru, tofauti kati ya gharama ya ushuru itaondolewa mara moja kutoka kwa akaunti, ikiwa bei ya mpya ilikuwa kubwa kuliko ile ya awali. Katika kesi hii, utahitaji kumaliza unganisho la sasa baada ya dakika 5 (zima mtandao), kisha uiwashe tena. Baada ya hapo, sanduku la mazungumzo na uthibitisho wa mabadiliko inapaswa kufunguliwa.

Video: jinsi ya kutumia akaunti ya kibinafsi "Dom.ru"

Jinsi ya kuanzisha mtandao kutoka "Dom.ru"

Ikiwa mtaalam kutoka "Dom.ru" ameweka router katika nyumba yako au nyumba, hauitaji kusanidi unganisho kwa njia yoyote - unachotakiwa kufanya ni kuungana na kituo cha ufikiaji wa Wi-Fi. Ili kufanya hivyo, fungua tu paneli ya ikoni ya mtandao na kitufe cha kushoto cha panya, chagua hatua, bonyeza kitufe cha "Unganisha" na, ikiwa ni lazima, ingiza nywila ya Wi-Fi (lazima iandikwe kwenye mkataba wako).

Angalia kisanduku na unganisho moja kwa moja kwa uhakika na bonyeza "Unganisha"

Ikiwa kebo yako imeunganishwa moja kwa moja na kompyuta, unahitaji kusanidi (unda) unganisho kwa "mfumo wa uendeshaji". Kawaida hii hufanywa na mchawi mwenyewe wakati anafika nyumbani, lakini bado unahitaji kujifunza jinsi ya kufanya usanidi huu kwa uhuru ikiwa wewe, kwa mfano, utawekwa tena Windows. Jinsi ya kufanya hivyo kwa toleo la saba na la kumi, ikiwa una unganisho la PPPoE, tutakuambia katika maagizo ya kina:

1. Panua paneli ndogo kwa kubofya ikoni ya mtandao kona ya chini kulia ya onyesho karibu na tarehe. Ikiwa una Windows 7, unaweza kuzindua Kituo cha Mtandao na Kushiriki mara moja. Ikiwa umeweka "kumi", kwanza fungua sehemu ya mfumo "Mipangilio ya Mtandao".

   

   Bonyeza kwenye kipengee cha pili "Fungua" Mipangilio ya Mtandao na Mtandao"

2. Kupitia hiyo, tayari anza kituo kutumia kiunga maalum kwenye kichupo cha Wi-Fi au Ethernet.

   

   Katika tabo zozote, Wi-Fi au Ethernet, fuata kiunga kinachoongoza katikati

3. Unaweza kupiga kituo kwa njia nyingine: shikilia Win na R kwenye kibodi, kisha andika udhibiti wa amri kwenye dirisha na bonyeza OK.

   

   Kwenye dirisha la "Run", andika nambari ya kudhibiti, na kisha bonyeza OK au bonyeza Enter

4. Pata kizuizi na jina la kituo kwenye "Jopo la Kudhibiti".

   

   Katika dirisha la paneli, pata na ufungue sehemu ya katikati

5. Fuata kiunga cha kwanza "Unda na usanidi".

   

   Bonyeza moja kwa moja kwenye kiunga "Unda na usanidi unganisho"

6. Katika dirisha jipya, bonyeza-kushoto kwenye kipengee cha kwanza na bonyeza "Next".

   

   Chagua "Uunganisho wa Mtandao" na ubonyeze "Ifuatayo"

7. Fungua muunganisho wako wa upana.

   

   Bonyeza kwenye kiunga na unganisho la kasi

8. Chukua data (nywila na kuingia) kutoka kwa kandarasi na uiingize kwenye mistari inayofaa. Ikiwa inataka, weka nywila iliyoingizwa na ruhusu akaunti zingine za PC hii kutumia unganisho iliyoundwa. Bonyeza "Unganisha". Subiri hadi ujumbe uonekane kwenye dirisha ukisema kwamba unganisho liko tayari kutumika.

   

   Ili kupata mtandao, ingiza jina lako la mtumiaji na nywila, kisha bonyeza "Unganisha"

Ikiwa mtoa huduma wako amekupa mtandao kwa kutumia itifaki ya IPoE, unahitaji kutaja anwani maalum ya IP na seva ya DNS katika mipangilio ya unganisho:

1. Piga simu "Kituo cha Udhibiti wa Mtandao" kwenye onyesho ukitumia mojawapo ya njia zilizoelezewa katika maagizo hapo juu. Katikati kwenye safu wima ya kushoto, bonyeza sehemu kubadilisha vigezo vya adapta. Katika dirisha jipya la "Uunganisho wa Mtandao", pata adapta yako ya Ethernet na ubonyeze kulia juu yake - kwenye menyu yake, bonyeza kipengee cha "Mali".

   

   Bonyeza kulia kwenye adapta ya Ethernet na bonyeza "Mali"

2. Katika sanduku la mazungumzo, pata itifaki ya "IP version 4" kwenye orodha. Chagua na kitufe cha kushoto, kisha bonyeza "Mali".

   

   Pata sehemu ya toleo la 4 la IP na ufungue mali zake

3. Kwenye dirisha na mali ya unganisho, angalia sanduku karibu na "Tumia anwani ifuatayo ya IP", kisha uingize kwa uangalifu data kutoka kwa mkataba (anwani ya IP, subnet mask, lango la msingi, seva ya DNS). Bonyeza Sawa ili kuhifadhi mabadiliko ya parameta. Jaribu kuungana na mtandao na ufungue wavuti kwenye kivinjari chako ili uangalie ikiwa mtandao unafanya kazi.

   

   Mwongozo andika anwani ya IP na seva ya DNS iliyoainishwa katika makubaliano yako na Dom.ru

Kuanzisha vituo vya Runinga kutoka "Dom.ru"

Wakati wa kusanikisha vifaa vya Runinga (sanduku za kuweka-juu au moduli ya CAM - kadi iliyoingizwa kwenye TV), mtaalam wa mtoa huduma atatafuta njia mara moja. Walakini, ikiwa chaneli zitaenda vibaya, unahitaji kujua jinsi ya kuziweka tena mwenyewe ili usimpigie mchawi. Wacha tuangalie utaratibu kwa kutumia mfano wa LG TV (toleo la 6 kwenye jukwaa la webOS):

1. Kwenye kidhibiti cha mbali, bonyeza kitufe cha Mipangilio.

2. Katika dirisha linalofungua, chagua sehemu ya "Haraka".

   

   Bonyeza kwenye nyekundu "haraka" icon ya bolt umeme

3. Chagua sehemu ya "Njia" na bonyeza OK.

   

   Eleza kipengee "Vituo" na bonyeza OK kwenye rimoti

4. Kisha bonyeza "Tafuta njia" na uweke nambari ya siri 0000.

   

   Chagua "Tafuta vituo", na kisha ingiza nambari ya siri inayotaka

5. Chagua Utafutaji wa Kiotomatiki.

   

   Anzisha Utafutaji wa Kituo cha Moja kwa Moja

6. Chagua hali ya kupangilia "Cable TV" (DVB-C na Analog).

   

   Chagua "Cable TV" kama hali ya kuweka

7. Chagua mwendeshaji wako wa runinga ya cable na bonyeza Ijayo.

   

   Katika orodha, chagua "Dom.ru" kama mwendeshaji

8. Weka mipangilio:

   • aina ya utaftaji - "Haraka";
   • mzunguko (kHz) - 258000;
   • haraka wahusika (kS / s) - 6875;
   • moduli - 256 QAM;

   • Kitambulisho cha Mtandao - "Auto".

     

     Weka vigezo muhimu kwa utaftaji na uianze

9. Anzisha utaftaji wa kituo cha kiotomatiki.

Video: jinsi ya kutumia huduma ya Runinga kutoka "Dom.ru"

Jinsi ya kukata mtandao na Runinga kutoka kwa mtoa huduma

Kila msajili wa mtoa huduma ana haki ya kukata huduma za Dom.ru wakati wowote. Ili kufanya hivyo, unahitaji kumaliza mkataba. Kwa kuongezea, haupaswi kuwa na malimbikizo yoyote ya malipo. Ikiwa umekodisha vifaa, lazima pia uirudishe kwa kampuni - salama na salama.

Katika kituo cha huduma, andika taarifa ya kumaliza mkataba - katika siku za usoni utatengwa kutoka kwa mtandao au Runinga

Ili kughairi mkataba na kuacha kulipia huduma ambazo hautatumia katika siku zijazo, unahitaji kupiga simu 8-800-333-7000 (hii ni bure). Utapata kutoka kwa mwendeshaji ikiwa umelipia huduma kwa ukamilifu, na pia ni kituo gani cha huduma kilicho karibu zaidi na wewe. Baada ya hapo, nenda kwa ofisi iliyotajwa kuandika maombi yako. Tafadhali kumbuka kuwa unahitaji kufanya ziara kwenye kituo cha huduma, sio kwa kituo cha mauzo.

Tafadhali kumbuka kuwa programu inakubaliwa tu kutoka kwa mtu aliyeingia mkataba, kwa hivyo chukua pasipoti yako na wewe. Katika siku za usoni, kampuni itazingatia maombi yako na kukuondoa kwenye huduma zake.

Mapitio juu ya mtoa huduma "Dom.ru"

Mtoaji "Dom.ru" ana faida zaidi kuliko hasara. Inatoa mtandao wa haraka na Runinga bora, lakini kwa bei ya juu. Pia, mameneja wa kampuni huweka huduma za ziada kila wakati. Unaweza kuwa msajili wa mwendeshaji wa Dom.ru kwa kujaza programu kwenye wavuti rasmi, ukitembelea ofisi yenyewe au kwa kupiga simu (unaweza pia kuagiza kurudi tena kwenye wavuti). Ikiwa tayari wewe ni mteja wa mwendeshaji, unaweza kuunganisha ushuru mpya moja kwa moja kwenye akaunti yako ya kibinafsi. Ikiwa unataka kumaliza mkataba na Dom.ru, ambayo ni, kuzima huduma, unahitaji kwenda ofisini na pasipoti na andika taarifa inayolingana - wafanyikazi wa kituo cha huduma watakusaidia kufanya hivyo.