Ukarabati Wa Paa La Jengo La Ghorofa, Wapi Kwenda, Na Ni Nani Anapaswa Kufanya Matengenezo

2024 Mwandishi: Bailey Albertson | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 13:06

Paa "ilikwenda": ni nani anayepaswa kutengeneza paa la jengo la ghorofa

Kuvuja kwenye paa la jengo la ghorofa husababisha usumbufu kwa wakaazi wa sakafu ya juu. Vyumba vilivyo katikati na chini ya jengo vina bima dhidi ya dharura kama hizo. Nini cha kufanya ikiwa paa inavuja na haitimizi kazi zake kikamilifu - hailindi majengo kutoka kwa unyevu na baridi? Wasiliana na huduma zinazohusika na nyumba yako. Jambo kuu ni kuchukua hatua madhubuti kulingana na sheria ili kuepusha shida.

Yaliyomo

• Utaratibu wakati wa kuomba ukarabati wa paa katika jengo la ghorofa

  1.1 Video: nini cha kufanya ikiwa hakuna mtu atakayeguswa na uvujaji

• Hati 2 zilizoandaliwa wakati wa kuomba ukarabati wa paa katika jengo la ghorofa

  • 2.1 Maombi kwa Kampuni ya Usimamizi
  • 2.2 Kuwasiliana na Idara ya Nyumba na Ukaguzi wa Nyumba
  • 2.3 Barua kwa ofisi ya mwendesha mashtaka
  • 2.4 Taarifa ya madai kortini

  • 2.5 Ripoti ya Uvujaji wa Paa

    2.5.1 Video: jinsi ya kuchora ripoti iliyovuja kwa usahihi

  • 2.6 Karatasi yenye kasoro ya kutengeneza paa

• 3 Ni nani anayetengeneza paa katika jengo la ghorofa

  • 3.1 Jinsi ya kudhibiti ukarabati wa paa katika jengo la ghorofa

    3.1.1 Video: ukaguzi wa tume ya ukarabati wa paa

• 4 Sheria na kanuni zinazoongoza ukarabati wa paa
• Maoni 5 juu ya kuandaa malalamiko juu ya uvujaji wa paa

Utaratibu wakati wa kuomba ukarabati wa paa katika jengo la ghorofa

Hata ikiwa una ujuzi wa paa, bado haupaswi kukarabati paa mwenyewe. Hili ndilo eneo la kampuni ya usimamizi. Wakazi wa uhuru huo wanaweza kuwajibika (jinai au utawala) kwa kuingia kinyume cha sheria kwenye paa, wakifanya kazi isiyoidhinishwa ambayo ni hatari kwa wakaazi wengine wa jengo hilo.

Wakazi hawawezi kujitegemea kukarabati paa la jengo la ghorofa, hii inapaswa kufanywa na huduma

Nini cha kufanya ukiona uvujaji wa paa katika nyumba yako mwenyewe? Maagizo ya kina ni kama ifuatavyo.

1. Rekodi ukweli wa kuvuja kwenye kamera ya picha au video ili, ikiwa ni lazima, uwe na ushahidi wa kile kilichotokea.
2. Piga simu kwa huduma za dharura za kampuni yako ya usimamizi wa nyumba. Simu kawaida huonyeshwa kwenye bodi za habari kwenye milango au kwenye wavuti ya taasisi.
3. Katika mazungumzo na mtaalam wa huduma ya dharura, tuambie wazi juu ya shida, toa anwani halisi na ujue ni muda gani wa kusubiri huduma za umma, ambaye ataandika ukweli wa kuvuja na kuchukua hatua za kuziondoa.

Ongea kwa adabu, bila kujipendelea, lakini bila huduma za kutishia

Huduma ya dharura inalazimika kujibu ombi lililopokelewa ndani ya masaa 24. Ikiwa hakuna mtu aliyekuja kwenye simu, unahitaji kupiga simu tena. Tena, hakuna majibu? Basi unahitaji kutenda tofauti. Jinsi haswa, tutakuambia hapa chini.

Huduma ya dharura ya huduma hufanya kazi kila saa, siku 7 kwa wiki

Ikiwa huduma zilifika kwenye simu, zinatakiwa kuandika tukio hilo. Kwa hili, kitendo cha kuvuja kwa paa kimeandaliwa (tutatoa fomu na yaliyomo baadaye). Ifuatayo, taarifa yenye kasoro imeundwa. Kama kitendo hicho, imeandikwa tu na wafanyikazi wa kampuni ya usimamizi. Wapangaji wa jengo la ghorofa hufanya kama mashahidi.

Video: nini cha kufanya ikiwa hakuna mtu atakayeguswa na uvujaji

Nyaraka zilizoandaliwa wakati wa kuomba ukarabati wa paa katika jengo la ghorofa

Ikiwa uvujaji wa paa umetokea, uliita wafanyikazi wa huduma ya dharura, ambao wanahusika na matengenezo ya nyumba, na hawakuja kwenye simu, basi unapaswa kuwasiliana na kampuni ya usimamizi mara moja kibinafsi. Ikiwa maombi yanakubaliwa, huduma hizo zilitembelea kituo hicho, zikaandaa kitendo na taarifa ya dharura, basi wapangaji wenyewe hawaitaji kuandika malalamiko kwa kampuni.

Maombi kwa Kampuni ya Usimamizi

Ili kusuluhisha suala la kuondoa uvujaji haraka iwezekanavyo, unahitaji kuandika malalamiko yaliyopelekwa kwa mkurugenzi wa kampuni ya usimamizi. Kuna aina mbili za malalamiko kama haya:

• mtu binafsi;
• pamoja.

Ya kwanza imeundwa ikiwa shida imeathiri nyumba moja tu, ya pili - kadhaa mara moja (kutoka mbili au zaidi).

Jinsi ya kuandika malalamiko, ni nini muhimu kuonyesha:

1. Kwenye kofia wanaandika kwa jina la ambaye malalamiko yalitolewa na ni nani mwandishi wake.
2. Ifuatayo, katikati ya karatasi, andika neno "Malalamiko" au "Taarifa".
3. Kisha kiini cha rufaa kinaelezewa kwa fomu ya bure.
4. Maliza malalamiko kwa hitaji la kuelewa hali hiyo.
5. Mwishowe, tarehe na saini ya kibinafsi imeongezwa.

Malalamiko hupelekwa kwa huduma:

• kibinafsi kupitia mpokeaji;
• kwenye mtandao kupitia barua pepe au kupitia fomu kwenye wavuti ya kampuni;
• kwa barua iliyosajiliwa na arifu.

Ni muhimu kuwa na uthibitisho kwamba kweli umetuma rufaa kwa huduma. Kwa hivyo, kwa ziara ya kibinafsi, andaa nakala mbili za waraka, muulize mmoja wao kuweka tarehe na wakati wa kupokea, na pia muhuri wa shirika, na uiweke salama. Wakati wa kuwasilisha malalamiko kupitia Mtandaoni au kwa barua iliyosajiliwa, uthibitisho hupatikana kiatomati.

Katika maombi, lazima ueleze kwa kina kiini cha shida na uulize kuondoa mara moja matokeo yake yote

Ikiwa kampuni inakataa kusajili rufaa, unahitaji kupata mashahidi wawili wanaoshuhudia ambao wataandika kukataa. Halafu una barabara ya moja kwa moja kwa idara ya makazi ya usimamizi wa makazi, Ukaguzi wa Nyumba na Ofisi ya Mwendesha Mashtaka. Inashauriwa pia kutuma nakala ya rufaa kwa barua iliyosajiliwa.

Malalamiko kwa Kanuni ya Jinai ya ZhKK inalazimika kuzingatia ndani ya siku kumi za kazi. Ikiwa hakuna jibu, unahitaji kuendelea.

Kuwasiliana na Idara ya Nyumba na Ukaguzi wa Nyumba

Malalamiko kwa Idara ya Nyumba ya Utawala na ukaguzi wa Nyumba wa wilaya (wilaya, mkoa) huchukuliwa kwa kanuni sawa na kukata rufaa juu ya ukweli wa kuvuja kwa Kanuni ya Jinai ya Huduma za Nyumba na Jamii.

Ni muhimu tu kuonyesha kwamba tayari umewasiliana na huduma za umma, lakini wanapuuza tu, na hawarudishi paa

Anwani za elektroniki na halisi za mashirika husika, nambari zao za simu zinapatikana kwa uhuru kwenye mtandao. Unaweza kupata data katika huduma ya habari ya eneo fulani au katika usimamizi wa manispaa.

Katika maombi ya Ukaguzi wa Nyumba, ni muhimu kurekodi ukweli wa kuwasiliana na kampuni ya usimamizi na kukosekana kwa majibu yake

Wakala wa juu wanahitajika kujibu ndani ya siku 30. Wakati huu, maafisa wa matukio:

• angalia kampuni ya usimamizi;
• kukagua paa na kurekodi ukweli wa uvujaji wa paa;
• itatoa maagizo na kutoa mahitaji kwa huduma za umma.

Mwombaji ataandikiwa barua ambayo ataonyesha kile kilichofanyika, lini watafanya ukarabati na ni nani anayehusika.

Wafanyikazi wa Ukaguzi wa Nyumba wanalazimika kuangalia huduma, hakikisha ukweli wa kuvuja na kutoa majibu kwa maandishi ndani ya siku 30 baada ya kupokea rufaa kutoka kwa wapangaji

Ikiwa huduma zinakuwa kimya tena au zinatuma "majibu rasmi", unapaswa kuwasiliana na ofisi ya mwendesha mashtaka.

Barua kwa ofisi ya mwendesha mashtaka

Mara chache huja kwa hundi ya mwendesha mashtaka. Lakini ni muhimu kuelewa kwamba wakazi wa jengo la ghorofa wana nafasi ya kuadhibu huduma za umma za uzembe.

Ikiwa paa bado inavuja, na kampuni ya usimamizi inaifumbia macho, andika barua kwa ofisi ya mwendesha mashtaka. Imekusanywa kwa fomu ya bure. Vifaa vya picha na video, ikiwa vipo, vimeambatanishwa na programu hiyo.

Cheki ya mwendesha mashtaka huchukua siku 30. Ikiwa haikuleta matokeo unayotaka, unapaswa kufungua madai dhidi ya huduma kortini.

Barua kwa ofisi ya mwendesha mashtaka imeandikwa kulingana na mpango wa kawaida, ikionyesha rufaa zote za hapo awali kwa kesi ndogo na kuambatisha nakala za majibu kwao

Taarifa ya madai kortini

Raia yeyote ana haki ya kwenda kortini kwa ulinzi wa haki zake. Ikiwa paa inavuja, na huduma hazitengenezi, rufaa kwa mamlaka ya juu haibadiliki, ni muhimu kuomba msaada kutoka kwa wafanyikazi wa Themis. Kesi inaandaliwa.

Makatibu wana taarifa ya mfano wa madai ofisini. Imetolewa bure. Unaweza kufanya programu ya fomu ya bure. Lazima iambatane na nyaraka zote ambazo mpangaji aliyejeruhiwa anazo: vitendo, taarifa, malalamiko, barua. Vifaa vya picha na video, ushuhuda wa kaya, majirani, marafiki watatumika kama ushahidi.

Kesi za uvujaji wa paa kortini huzingatiwa tu na ushiriki wa mwakilishi wa Kanuni ya Jinai ya Nyumba na Jumuiya ya Jamii.

Usikilizaji wa korti umepangwa siku 30 baada ya kufungua madai. Lazima ihudhuriwe na mwakilishi wa Kanuni ya Jinai ya LCD. Jaji hufanya uamuzi wa kisheria.

Ikiwa mpangaji wa nyumba sio wa kulaumiwa kwa kuvuja kwa paa (yeye mwenyewe hakujaribu kuandaa njia ya kutoka paa kutoka upande wa nyumba), basi huduma za umma zitapewa ukarabati.

Sheria ya Uvujaji wa Paa

Wakati wafanyikazi wa dharura wanapofika kwenye wito huo, kwa lazima watatoa ripoti ya uvujaji wa paa.

Inayo data ifuatayo:

• anwani ya nyumba ambayo paa inavuja;
• hali ya uharibifu;
• idadi ya vyumba vilivyoathiriwa;
• Hasara zilizopatikana na wakaazi - matengenezo yaliyoharibiwa, fanicha iliyoharibiwa, mazulia, vifaa vya nyumbani, n.k.
• saini za mashahidi wakaazi;
• saini za kibinafsi za wafanyikazi ambao waliunda kitendo hicho;
• tarehe ya kukusanywa.

Hati hiyo inabaki na kampuni ya usimamizi. Ikiwa inataka, nakala hupewa wahasiriwa.

Ripoti ya uvujaji wa paa imeundwa kulingana na sampuli moja na inabaki na kampuni ya usimamizi, lakini wakaazi wanaweza kuomba nakala yake

Video: jinsi ya kuteka ripoti ya kuvuja kwa usahihi

Muswada wa kasoro ya kutengeneza paa

Kabla ya kuanza kwa urejesho wa paa, taarifa yenye kasoro imeundwa. Kwa kweli, hii ni hati ambayo ndiyo msingi wa kufanya makadirio ya ukarabati wa siku zijazo.

Taarifa yenye kasoro ni pamoja na:

• anwani ya jengo ambalo paa inavuja;
• jina la kazi inayohitajika na maelezo yao;
• gharama zinazokadiriwa;
• eneo la paa kutengenezwa.

Hati hii imekusudiwa matumizi ya ndani, hutolewa kwa wakaazi tu baada ya ombi lao kwa maandishi.

Taarifa yenye kasoro ni hati ya matumizi ya ndani ya huduma - inaonekana kama makadirio ya kazi inayokuja

Nani hutengeneza paa katika jengo la ghorofa

Ukarabati wa paa ni:

• mji mkuu - paa nzima inabadilishwa kwa ujumla, sio tu safu ya juu ya nje, bali pia ile ya ndani;
• mapambo - husaidia kuondoa uvujaji mdogo, mara nyingi hujumuisha matibabu ya vimelea, matibabu ya kutu, mipako ya rangi;
• dharura - hizi ni hatua za muda ambazo hukuruhusu kuondoa uvujaji, lakini sio kutatua kabisa shida ya muonekano wao. Inatumika katika hali za dharura;
• mipango - huduma hazisubiri paa kuvuja, lakini zuia uharibifu na matengenezo ya wakati unaofaa na urejesho.

Ukarabati wa paa uko kwenye mabega ya huduma za umma, lakini hufadhiliwa na wakaazi. Hii haimaanishi kwamba zote zinapaswa kutupwa mbali kwa vifaa vya ujenzi. Bidhaa inayolingana ya gharama tayari imejumuishwa katika risiti za malipo ya huduma. Hii ndio sababu ni muhimu kulipa bili zako kwa wakati.

Wafanyikazi wa huduma wanaweza kutengeneza paa wenyewe au kuhusisha wataalamu wa mtu wa tatu katika mchakato.

Ikiwa huduma zinafuatilia hali ya nyumba, basi hufanya ukarabati wa paa uliopangwa kwa wakati, bila kusubiri kuvuja kwake

Ikiwa ukarabati ni wa dharura, utafanyika mara moja. Wanajaribu kufanya aina zingine za kazi katika kipindi cha msimu wa joto-majira ya joto, wakati hali ya hewa ya joto imara imewekwa barabarani.

Kazi hiyo haifanyiki kwa baridi kali na kwa mvua nzito katika mfumo wa mvua na theluji. Hii ni hatari kwa wataalamu na wakaazi.

Jinsi ya kudhibiti ukarabati wa paa katika jengo la ghorofa

Uthibitisho bora kwamba marejesho yalifanywa kulingana na sheria zote ni kukosekana kwa uvujaji wa paa baada ya theluji, mvua, au wakati joto la hewa nje linabadilika.

Ukarabati uliofanywa unakubaliwa au haukubaliwa na tume maalum. Anakagua mahali pa kazi, anauliza juu ya utaratibu wa utekelezaji wao, anahoji wakaazi juu ya matokeo.

Tume ni pamoja na:

• wafanyikazi wa kampuni ya usimamizi;
• wataalamu wa idara ya usimamizi wa nyumba;
• wapangaji wa nyumba.

Mmiliki yeyote wa nyumba ana haki ya kujiunga na tume kwa hiari yake mwenyewe. Kizuizi inaweza kuwa ukweli kwamba mmiliki wa majengo ni mkosaji wa kudumu wa bili za matumizi.

Kabla ya wale ambao walitangaza shida, huduma lazima ziripoti kibinafsi juu ya kazi iliyofanywa - mwathiriwa hutumwa barua inayoelezea kazi iliyofanywa.

Huduma hazitalipa gharama zilizopatikana na wapangaji waliojeruhiwa ili kuondoa uvujaji katika nyumba hiyo. Ikiwa raia anasisitiza juu ya hili, lazima aende kortini, atoe ushahidi wa hatia ya kampuni ya usimamizi katika kile kilichotokea na subiri uamuzi juu ya madai yake.

Paa baada ya ukarabati inakubaliwa na tume maalum

Ndio maana wataalam wengi hutangaza kwa ujasiri: njia bora ya kujilinda ni kuhakikisha mali yako. Ikiwa ni pamoja na kutoka kwa uvujaji wa paa. Huduma hii hutolewa leo na kadhaa ya kampuni za bima kote Urusi. Ikiwa paa inavuja, ukarabati, fanicha inateseka, basi hasara italipwa kwa gharama ya bima.

Video: ukaguzi wa tume ya ukarabati wa paa

Sheria na kanuni zinazoongoza ukarabati wa paa

Unaweza kusoma juu ya sheria za kukarabati paa la majengo ya ghorofa katika sheria na kanuni zifuatazo:

1. Kanuni ya Nyumba ya Urusi (Nakala Nambari 36, 154) (imeonyeshwa ni nani anayehusika na kukarabati paa, kwa nini wakazi wa nyumba hawapaswi kuifanya).
2. Sheria ya Shirikisho 185-FZ "Kwenye Mfuko wa Msaada wa Kurekebisha Sekta ya Nyumba na Huduma" (ina vifungu vinavyoonyesha wazi kuwa matengenezo ya sasa na makubwa ya paa la jengo la ghorofa hufanywa na CC na Huduma za Jamii.
3. Azimio Namba 6464/10 la Mahakama Kuu ya Usuluhishi ya Urusi (kesi za mazoezi ya kimahakama zinazoshughulikia shida na paa inayovuja zimeelezewa).
4. Azimio Namba 170 la Gosstroy wa Urusi (inaelezea sheria na kanuni za operesheni ya kiufundi ya majengo ya ghorofa nyingi, pamoja na ni shirika lipi linalohusika na nini, ni nini wakazi wana haki ya kudai).
5. Azimio Namba 491 la Serikali ya nchi mnamo Agosti 13, 2006 (linaelezea sheria za kudumisha mali ya kawaida ya jengo la ghorofa, pamoja na utaratibu na masharti ya ukarabati wao).

Mapitio juu ya kuandaa malalamiko juu ya uvujaji wa paa

Ukarabati wa paa ni shida ambayo inahitaji kushughulikiwa mara moja. Jambo muhimu sio kukaa chini, lakini kutenda. Kwa kasi, bora: piga huduma ya dharura, andika malalamiko juu ya huduma, ongea masikio ya majirani zako. Uvujaji wa paa ni ukungu na ukungu, unyevu mwingi, ambao unatishia kutokea kwa magonjwa kadhaa katika kaya. Marejesho ya paa hutegemea mabega ya huduma za umma. Wakazi wenyewe ni marufuku kutengeneza paa peke yao. Fedha za utaratibu tayari zimejumuishwa katika risiti za ukarabati wa huduma za Kampuni ya Usimamizi wa Nyumba na Jumuiya.